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SÃO PAULO – Muitas pessoas estão transtornadas com a atual greve dos bancários e, por este motivo, deixando de pagar suas contas. Entretanto, a greve, que já atinge 24 capitais de Estados e as principais cidades do interior, não é motivo para que os usuários dos bancos atrasem suas pendências, segundo a Febraban (Federação Brasileira das Associações de Bancos).
Alternativas para quem não quiser pagar multas
De acordo com a assessoria de imprensa da federação, os correntistas e clientes dos bancos que não quiserem pagar multas e juros devem procurar outras opções para efetuar os seus pagamentos. O órgão sugere, primeiramente, que o usuário procure uma agência que não esteja em greve; caso não encontre, a orientação é que se dirija a um caixa eletrônico.
No caso do pagamento das contas de água, luz, telefone e gás, a Febraban orienta as pessoas a se dirigirem às casas lotéricas e aos correios.
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Outra alternativa, segundo a Febraban, é utilizar os serviços de internet e telefone oferecidos pelos banco. Nesta última possibilidade, a entidade frisa que é necessário se informar antecipadamente com o próprio banco e somente depois realizar qualquer transação, principalmente se o usuário não possui muita familiaridade com essa opção.
Para tanto, vale a pena contatar os serviços de call center das instituições financeiras e se informar sobre como proceder neste caso.
Caso as contas já estejam vencidas
Ainda de acordo com a Febraban, para as pessoas que já estão com as contas vencidas, é necessário se apressar e entrar em contato direto com o credor, para negociar imediatamente a forma de pagamento, a fim de evitar a incidência maior de juros.
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Apesar da Febraban tranquilizar os usuários, orientando sobre as alternativas de pagamentos, a insegurança e a agitação parecem continuar. O problema, segundo o secretário-geral do sindicato, Carlos Augusto Aguiar, é que a população está correndo risco quando efetua depósito ou pagamento em dinheiro em lojas lotéricas ou nos correios, porque não há policiamento nestes locais.
Neste sentido, o Sindicato dos Bancários do Rio de Janeiro já está orientando a população a entrar com ações em juizados especiais contra os bancos que cobrarem juros em dívidas vencidas no período de greve da categoria.
