Governos mundiais se esforçam em expandir meios de pagamento eletrônicos

SÃO PAULO – Estudo encomendado pela Visa destaca as principais tendências dos meios de pagamentos eletrônicos utilizados pelos governos de 62 países. Segundo o levantamento, o pagamento de impostos de renda e impostos sobre vendas, pagamento de contribuições previdenciárias e pagamento de pedágios e multas de trânsito são alguns dos pagamentos eletrônicos mais comuns oferecidos pelos governos.

Além disso, nos últimos anos os governos contribuíram muito para o avanço dos pagamentos eletrônicos. Por exemplo, alguns países oferecem incentivos diretos para pagamentos com cartão, como alíquotas de imposto reduzidas.

Compras on-line
Ainda, em 76% dos países que participaram do estudo, os governos utilizam sistemas de compras on-line, de diferentes níveis de sofisticação, para racionalizar seus processos de compras com fornecedores e empresas.

A primeira edição do estudo foi realizada em 2007, e a atual edição mostra que alguns serviços de pagamento eletrônico aumentaram desde a primeira edição. “Todavia ainda existe espaço para ampliação, especialmente em áreas como pagamento de taxas para emissão de carteiras de identidade, pagamento de benefícios como seguro-desemprego, seguro acidente de trabalho e assistência social a trabalhadores, e concessão de crédito a empresas”, pontua o relatório.

O estudo foi divulgado pela EIU (Economist Intelligence Unit) e é conhecido como GEAR (Government E-Payments Adoption Ranking 2011), tendo sido elaborado pela Visa. A ideia do levantamento é analisar até que ponto os governos dos 62 países disponibilizam serviços de pagamento eletrônico à população.

Infraestrutura versus pagamentos eletrônicos
Percebe-se que desde 2007 a infraestrutura dos países tem se mostrado como importante fator para a expansão dos pagamentos eletrônicos, sobretudo, a infraestruturas móvel e da banda larga. Segundo o GEAR 2011, mais da metade dos países já possui tecnologia 3G e outras tecnologias de telefonia móvel, entre elas, a 4G.

De 2007 para 2011, o número de assinantes de celulares disparou e a presença da banda larga cresceu rapidamente. Isso beneficia a adoção de pagamentos eletrônicos pelos governos, uma vez que a conectividade – por meio de diferentes dispositivos – é o principal facilitador desses pagamentos.

“Reconhecendo que o investimento em infraestrutura tecnológica pode favorecer o crescimento econômico, muitos países em desenvolvimento também estão investindo na infraestrutura de internet e até instalando tecnologias que permitem que as pessoas acessem a internet utilizando dispositivos móveis”, analisa o relatório.

A confiança nos pagamentos eletrônicos
O estudo ainda pondera que a falta de confiança na segurança dos pagamentos eletrônicos governamentais tem sido um forte impeditivo à sua adoção pela população. Entretanto, esse desafio vem sendo superado, com o lançamento de novos e modernos sistemas de segurança para pagamentos eletrônicos e com a adoção de mecanismos de segurança pelo governo.

Mais de um terço dos 62 países incluídos no estudo de 2011 recebeu nota máxima para seus esforços no sentido de promover a segurança dos pagamentos eletrônicos.

O futuro
O GEAR também lançou um olhar para o futuro e notou que, à medida que os governos forem adotando e aprimorando os serviços de pagamento eletrônico, suas estratégias certamente refletirão a singularidade da infraestrutura de cada país, assim como o contexto socioeconômico e as políticas locais.

Não existe uma abordagem universal para a adoção dos pagamentos eletrônicos pelo governo. O estudo indica vários pontos que influenciarão a adoção do pagamento eletrônico, entre os quais:

– A inclusão financeira deve aumentar com a implantação de serviços bancários móveis, particularmente nos países em desenvolvimento. Nos países da África e da América Latina, os ganhos nessa área deverão ser especialmente relevantes.

– Com mais de cinco bilhões de usuários de celulares em todo o mundo, é provável que os pagamentos com dispositivos móveis aumentem consideravelmente nos próximos anos.

– A automatização de serviços padrão, como o pagamento ou a restituição de impostos e contribuições previdenciárias, deverá ser priorizada em relação a outros serviços de pagamento eletrônico.

– A segurança nos pagamentos eletrônicos continuará sendo uma importante questão a ser solucionada e o desenvolvimento de medidas de segurança eficazes será essencial para a popularização desse tipo de pagamento.

– A parceria do setor público com o privado em iniciativas de pagamento eletrônico deve continuar ocorrendo, uma vez que os governos estão tentando fazer mais com menos recursos.

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