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SÃO PAULO – A Comissão Federal do Comércio dos Estados Unidos (FTC, na sigla em inglês) anunciou nesta semana que o Google vai reembolsar em US$ 19 milhões todos os consumidores que foram cobrados indevidamente por compras no Google Play feita por crianças.
Segundo o anúncio, o Google terá de reembolsar as compras feitas por crianças sem a autorização do titular da conta. O Google também concordou em modificar o sistema de compra da loja virtual, dificultando o download de aplicativos sem consentimento.
“À medida em que mais consumidores vão adotando a tecnologia móvel, é vital lembrar às empresas que eles possuem direitos, inclusive que não devem ser cobrados de compras que não foram autorizadas”, disse a presidente da FTC, Edith Ramirez.
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Em janeiro deste ano, a Apple também teve de pagar milhares de dólares para pais norte-americanos que reclamaram sobre a fatura de aplicativos comprados por seus filhos sem consentimento. O acordo com a Comissão resultou em uma mudança no procedimento de cobrança para garantir o consentimento expresso e informado por parte dos consumidores, antes de realizar a compra dos aplicativos.
