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SÃO PAULO – Uma solução desenvolvida pela startup brasileira Gauzz possibilitará às redes de varejo e shopping centers conhecerem melhor o comportamento dos seus consumidores. Assim como a internet, em que qualquer internauta é facilmente rastreado, a ferramenta monitora os movimentos do consumidor dentro da loja, de forma anônima, através do sinal de Wi-Fi dos seus smartphones.
Com a ferramenta, o empresário poderá, por exemplo, saber quais áreas da loja o consumidor passa mais tempo, qual produto é mais buscado, quantas vezes o consumidor já visitou a loja e seu percurso dentro dela, entre outras informações. Para isso, sensores implantados em pontos estratégicos do empreendimento monitoram o sinal dos smartphones e enviam informações para os servidores do Gauzz. A tecnologia foi utilizada apenas nos Estados Unidos.
Segundo o fundador da empresa, Thiago Balthazar, o serviço permite medir e analisar dados como tráfego de clientes. Além disso, os varejistas podem acessar o portal da Gauzz para visualizar relatórios e análises, feitas pelo próprio sistema.
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Informações, análises e recomendações que valem dinheiro
A nova tecnologia, que já está em operação em um shopping de Sorocaba, no interior de São Paulo, já está sendo comercializada através de uma parceria com a Semma. Balthazar explica que a ferramenta trabalha com plano mensal e anual, mas não divulgou os preços. “ valor total da mensalidade é computado sobre o número de sensores implantados e a mensalidade por sensor pode variar de acordo com a quantidade de sensores implantados para o mesmo varejista.”
