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SÃO PAULO – Preocupadas com o aumento da competição e conseqüente queda na suas margens, as principais redes de farmácias do país apostam em estratégias de marketing diferenciado para captar novos clientes e aumentar a lealdade dos clientes que já possui.
Cartão permite saque em caixas eletrônicos
Dentre as iniciativas tomadas com este objetivo em mente está o lançamento de cartão de crédito de marca própria, que, além da compra de remédios a prazo, possibilita saques em caixas eletrônicos de até R$ 160,00. O alvo principal da campanha são os clientes de baixa renda, que ainda carecem de um bom atendimento bancário. Dentre as redes que já oferecem este tipo de cartão estão as redes Farmais (100 lojas) e Pague Menos (198), sendo que a Max Padrão pretende lançar o seu no próximo dia 15 de maio.
Para o diretor de marketing da Max Padrão, Mauro Pacanowski, a iniciativa deve atrair principalmente a população carente. O diretor lembra que muitas vezes consumidores de baixa renda precisam comprar mais que um medicamento, mas não têm dinheiro suficiente para arcar com todos estes gastos. Contando com 210 lojas, a Max Padrão fez parceria com a Mastercard e com a financeira Fininvest.
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Aumento das vendas, mas não da inadimpência
O consumidor que se interessou pelos novos cartões não terá dificuldades para se cadastrar. Não é preciso ter comprovante de renda, nem serão cobrados juros, basta apenas preencher um cadastro em qualquer um das farmácias, que já oferecem este serviço. O pagamento poderá ser efetuado com um prazo de até 40 dias.
Tomando a experiência das redes que já oferecem o novo cartão como base, o faturamento certamente deve aumentar, sendo que as farmácias não precisam se preocupar com a inadimplência. De acordo com um dos gerentes da rede Farmais, David Silva Oliveira, e já oferece este tipo de cartão, o faturamento aumentou em 13% e a inadimplência é desprezível. A rede Max Padrão aposta que através do novo cartão, o faturamento aumente em 20% nos próximos seis meses.
