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SÃO PAULO – A partir do dia 10 de outubro os clientes da Gol que quiserem acumular milhas pela companhia aérea, irão deparar-se com um modelo diferente do atual.
Na data, o cálculo para o acúmulo de milhas nos voos nacionais será feito pelo valor da passagem e não mais pela distância do voo. Além disso, as tarifas promocionais , que segundo a companhia “já oferecem benefícios nos preços”, passarão a não acumular milhas. Segundo a Gol, a medida visa manter a atratividade de tais tarifas.
Flexível e Programada
No modelo anterior, as tarifas Programada e Flexível acumulavam 100% e 125%, nesta ordem, conforme a distância entre a origem e o destino percorrido.
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Agora, para cada R$ 1 serão acumuladas 2 milhas, na tarifa programada, e 3 milhas na tarifa flexível.
Voos Internacionais
Nos voos internacionais a base para o acúmulo de milhas continua sendo a distância entre origem e destino final. Porém, no novo modelo, o passageiro recebe, no mínimo, 5 mil milhas em voos para os Estados Unidos, 3 mil milhas para América Central e Caribe e mil milhas para América do Sul. Antes, segundo a Gol, existia um piso mínimo de 1mil milhas para voos internacionais, não existindo piso específico para os Estados Unidos e América Central e Caribe.
Para voos codeshare, não existe mínimo, contudo as conexões também serão consideradas para o acúmulo de milhas.
Por tipo de tarifa, o novo cálculo fica da seguinte maneira:
Tarifa Comfort: 150%
Tarifa Flexível: 125%
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Tarifa Programada: 100%
Tarifa Promocional: 100%
Objetivos
De acordo com a Gol, o objetivo da mudança é fidelizar ainda mais os passageiros que apresentam um perfil diferenciado pela frequência e padrão de consumo, sendo que a novidade “simplifica as regras de acúmulo para os clientes.”
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A companhia informa que a partir da implantação do novo modelo os clientes Smiles Diamante passam a ter um piso mínimo de acúmulo de mil milhas em qualquer voo, com exceção das tarifas promocionais em voos domésticos.
A empresa ressalta ainda que continua a oferecer bônus diferenciado por categoria de fidelização, tanto para voos domésticos como para internacionais. O cliente Smiles Diamante recebe 100% a mais sobre as milhas acumuladas, enquanto Ouro e Prata recebem 50% e 25%, respectivamente.