Dia do Consumidor: veja dicas para fazer compras seguras e evitar fraudes

O Dia do Consumidor é comemorado nesta terça-feira (15), e diversas empresas estão promovendo milhares de ofertas nesta semana para estimular seus clientes a irem às compras.

Mas, junto com a tentação para aquele comprinha desejada, vem o medo de ter um cartão de crédito clonado ou os dados vazados em um ataque hacker.

Leia também:
Americanas, Shopee e Casas Bahia oferecem até 80% de desconto
Planos de saúde e serviços financeiros lideram ranking de reclamações

Por isso, o InfoMoney juntou uma série de dicas para compras on-line seguras, seja no Dia do Consumidor ou em qualquer outra data.

Para isso, contou com a ajuda de Roberto Rebouças, gerente-executivo da Kaspersky no Brasil:

• Suspeite de mensagens com links desconhecidos: mesmo que tenha recebido uma mensagem de alguém conhecido, cuidado ao clicar em links suspeitos, pois pode ser uma armadilha. Esse tipo de ciberataque pode baixar um malware no dispositivo dos usuários e direcioná-lo a páginas de “phishing”, que coletam dados. Em alguns casos, os hackers podem até mesmo tomar o controle do aparelho da pessoa;
• Verifique sempre o endereço do site (e preste atenção ao cadeado): encontrou um site desconhecido com ofertas tentadoras? Antes de comprar, consulte a lista do Procon-SP e também o Registro.br, na sessão “Whois”, que informa quem registrou o site. Cibercriminosos geralmente usam endereços de e-mail gratuitos para registrar o domínio (Hotmail, Gmail, etc). Também verifique se o site possui conexão SSL (o cadeado de segurança), pois raramente sites fraudulentos o exibem;
• Use cartões temporários nas compras online: tanto bancos quanto empresas de cartões de crédito já oferecem a criação de cartões temporários para compras online. Usá-lo é uma boa prática, pois simplifica a emissão de um novo cartão, caso aconteça alguma fraude ou clonagem. Esta prática também protege o consumidor, caso a loja tenha dados roubados e expostos na internet. Neste caso, o próprio consumidor pode pedir para cancelar o cartão online e emitir um novo para seguir com sua vida on-line.
• Cuidado com as ofertas tentadoras: golpistas se aproveitam de comemorações especiais, como a Semana do Consumidor, para realizarem as fraudes. Fique atento em ofertas muito atrativas, pois elas podem ser falsas promoções e induzir o usuário a compartilhar dados bancários e informações sensíveis;
• Não faça transações comerciais ou bancárias online enquanto estiver conectado a uma rede Wi-Fi pública: faça apenas a partir de uma Rede Privada Virtual (VPN), uma vez que todas as informações enviadas nesta rede estarão protegidas. Assim, outras pessoas não podem ver o que você está fazendo e você poderá permanecer online de forma segura, evitando ataques de criminosos virtuais;
• Instale uma solução de segurança robusta: veja se o seu antivírus tem tecnologias integradas para evitar fraudes financeiras. Hoje nossos aparelhos de telefone contêm informações sobre nossa vida inteira, por isso é necessário que ele esteja protegido.