Críticas on-line referentes a produtos são consideradas na hora da compra

Os produtos e serviços relacionados a entretenimento são os que os consumidores mais levam em conta as críticas feitas em mídias sociais

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SÃO PAULO – Dos brasileiros que acessam sites de mídias sociais, 36% afirmaram que a possibilidade de efetuarem uma compra de produtos ou serviços de entretenimento no próximo ano, baseados em críticas na internet, é muito provável.

De acordo com pesquisa realizada pela Nielsen, 35% dos entrevistados responderam ser muito provável efetuarem compras de eletrônicos para o lar, a partir de críticas on-line, seguidos por eletrodomésticos (29%), produtos relacionados a viagens e lazer (28%) e alimentos e bebidas (24%). Já aqueles que acreditam ser nada provável realizarem compras por conta de opiniões em mídias sociais é de 15% para entretenimento e eletrônicos para o lar, em ambos, 20% para eletrodomésticos, 22% para viagens e lazer e 26% para alimentos e bebidas.

O levantamento ainda revelou que, no ano passado, 40% partilharam ou falaram sobre suas experiências com produtos ou serviços de entretenimento, seguidos de eletrodomésticos, viagens e lazer e eletrônicos para o lar, com 33%, 28% e 24%, respectivamente.

Acesso
Dos entrevistados, 96% informaram acessar sites de redes sociais de computadores, 34% responderam ser por telefone celular, 6% por tablet, 4% por televisão conectada à internet, 3% por console de jogos e 1% por reprodutor de música portátil.

Quanto à frequência de uso, 24% acessam sites diversas vezes ao dia para manter ou localizar amizades antigas. Enquanto 20% utilizam para fazer novas amizades e 19% para conectar-se a contatos profissionais.