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SÃO PAULO – Apesar da afirmação da presidente da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil), Solange Vieira, de que a crise aérea já acabou, o diretor do Sindicato Nacional dos Aeronatuas, Carlos Camacho, acredita que a crise ainda deve se estender por oito meses.
“Eu não acredito no fim do caos aéreo não. Acredito que ele vai se estender por algum tempo, pois há medidas que demandam mais tempo. Ainda teremos problemas no setor num espaço de seis ou oito meses. Mas não o volume de problemas que tivemos no passado”, considerou.
Medidas
Em entrevista concedida à Agência Brasil, Camacho elogiou as medidas da Anac para evitar problemas nos aeroportos neste período de alta temporada, que inclui férias escolares e as comemorações de Natal, Ano Novo e Carnaval.
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Porém, de acordo com o sindicalista, existem problemas que exigem mais tempo para serem solucionados, como a falta de controladores do tráfego aéreo. “Ainda temos a necessidade de muitos controladores. Muitos deles deixaram a atividade e foram para a iniciativa privada. Isso está criando um buraco, um déficit no setor”, afirmou.
Juizados nos aeroportos
Em 8 de outubro, foram criados juizados especiais em cinco aeroportos brasileiros para atender as reclamações de passageiros que tenham problemas com as companhias aéreas em relação a atrasos e cancelamentos de vôos. Os juizados deveriam funcionar até o dia 31 de janeiro de 2008, mas podem ter a data estendida.
A afirmação foi feita pela escrevente-chefe do Aeroporto Internacional de Guarulhos, Maria da Penha da Silva, que afirmou também que a prorrogação ainda não é certa. “Nós só vamos saber no final de janeiro se os juizados continuarão ou não”, disse.
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Reclamações
Somente no aeroporto de Guarulhos, foram registradas, até o dia 25 de dezembro, 676 reclamações, sendo que 371 viraram ações e 81, acordos.
Os juizados estão instalados nos aeroportos de Congonhas e Cumbica, em São Paulo; Galeão e Santos Dumont, no Rio de Janeiro; e no de Brasília. Casos de extravio, violação e furto de bagagens e de overbooking também são atendidos pelos juizados.
O objetivo é resolver as questões por meio da conciliação, promovendo uma audiência imediata com representantes das companhias aéreas. Na hipótese de não haver acordo, o passageiro poderá dar entrada no processo judicial e sair do aeroporto com a primeiro audiência marcada.
