Contas: consumidor procura informações sobre tarifas bancárias

Com sistema de divulgação de tarifas bancárias, site da Febraban sofreu alta de acessos de 2 mil/dia para 2 mil/h

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SÃO PAULO – Cientes das diferenças das tarifas bancárias e preocupados com as finanças, os consumidores estão acessando o Sistema de Divulgação de Tarifas de Produtos e Serviços Financeiros (STAR) da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), lançado na terça-feira (18).

A procura pelo serviço foi tanta que o número de acessos ao site subiu de 2 mil diários, antes do lançamento, para 2 mil por hora, após a liberação do conteúdo para consulta de tarifas vigentes, a evolução com base no último mês e a comparação das taxas praticadas entre os bancos.

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Em um primeiro momento, apenas 11 bancos disponibilizaram o conteúdo: Bradesco, Citibank, Banco do Brasil, Itaú, Nossa Caixa, Real, Santander, Caixa Econômica Federal, HSBC, Unibanco e Safra.

O sistema terá as cobranças máximas para determinados serviços, assim como já existe no site do Banco Central.

A diferença é a padronização da nomenclatura desses serviços – com grande variação de instituição para instituição – com sete subdivisões: cadastros, contas-correntes, movimentação de recursos, cheques, cartões, extratos, empréstimos e financiamentos.

Próximo passo

“Sempre foi discutido que não existe transparência nas cobranças e é isso o que queremos mudar”, disse o assessor técnico da Febraban, André Luiz Lopes dos Santos.

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O próximo passo é que os demais 150 bancos também integrem a lista. Depois disso, a idéia da Federação é criar a comparação de cestas de tarifas dessas instituições. Concluindo, serão dispostas informações sobre cobranças a pessoas jurídicas.