Conta corrente: você não tem que pagar para utilizar

Ter uma conta corrente não vinculada a um pacote de serviços é um direito garantido pelo Banco Central

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SÃO PAULO – A conta corrente facilita, e muito, a vida financeira dos seus usuários. Mas, antes de abrir uma, você precisa estar atento às condições e às tarifas impostas pelos bancos, além de ter em mente que é possível acessar alguns serviços sem pagar nada por isso. Ter uma conta corrente não vinculada a um pacote de serviços é um direito garantido pelo Banco Central.

Isso significa que o correntista pode usufruir gratuitamente dos serviços tidos como essenciais, sendo essa uma boa alternativa para quem faz transações bancárias básicas. Como nem sempre é fácil convencer o gerente a aceitar essa ideia, já que ela não é tão lucrativa para as instituições financeiras, trazemos dicas para ajudar você nessa tarefa.

Saiba que esses serviços gratuitos são limitados e, ao usar como fizemos o teste mais do que é oferecido, paga-se separadamente por cada transação. Outra maneira de ficar livre das tarifas é contratar uma conta digital, cujo uso é restrito à internet e ao caixa eletrônico.

Ela é ideal para quem está acostumado a utilizar essas ferramentas e, no caso de contato via telefone ou na agência, há cobrança de taxa. Entre os avaliados, apenas Banco do Brasil, Bradesco e Itaú possuem essa modalidade.

Opte pela conta que atende ao seu perfil
Por outro lado, se você faz constantes visitas à agência e realiza um alto volume de transações do tipo DOC/TED, talvez seja melhor escolher uma conta que traga um pacote de serviços. Há valores que variam de R$ 5,60 (Maxi Conta Itaú First) a R$ 65 (Van Gogh Max). Como os bancos têm a obrigação de divulgar o valor das taxas cobradas, além de deixar claro quais serviços estão incluídos nos pacotes disponibilizados, fique de olho nessas informações e prefira a conta mais adequada às suas necessidades.

Vale destacar que há condições especiais para quem está na faculdade. Tarifas baixas, que vão de R$ 3,45 (na Caixa) até R$ 5,95 (no Santander) são o diferencial das contas univer- sitárias. Para abrir uma, basta estar matricula- do em um curso de graduação ou pós-gradu- ação, não sendo necessário comprovar renda.

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Evite ao máximo usar o cheque especial
Todo correntista deve tomar cuidado com o cheque especial. Apesar da falta de trans- parência das instituições financeiras em di- vulgar essas taxas, constatamos que elas são altíssimas e podem chegar a 256% ao ano. Por isso, nunca faça dele uma extensão do seu salário. Se precisar de crédito, prefira o pessoal, que possui juros mais baixos.

Como fizemos o teste
Avaliamos oito instituições bancárias. Em janeiro de 2014, enviamos questionários para oito das maiores instituições bancárias do país. Recebemos respostas de três delas: Banrisul, Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal.

 Para ter acesso ao restante das informações necessárias, pesquisamos os sites dos bancos, entramos em contato por telefone e fizemos visitas às agências. Dessa maneira, Bradesco, Citibank, HSBC, Itaú e Santander também fizeram parte do nosso estudo.

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Faça valer o seu direito

Quem pretende ter uma conta corrente sem cesta de serviços, geralmente, encontra barreiras. Dessa forma, a conta não é tão lucrativa para as instituições, e, assim, elas não têm interesse em concedê-la ou divulgá-la. Por isso, antes de ir ao banco e solicitá-la, confira as nossas dicas:
  • Fique atento ao seu perfil: o primeiro passo para quem tem interesse em usar só os serviços essenciais é conhecê- los. Observe se eles atendem às suas necessidades.  
  • Vá ao banco e faça a solicitação: na agência bancária, comunique ao gerente que você quer abrir uma conta corrente sem cesta de serviços. Se já for correntista, diga que não deseja mais usufruir do seu pacote, mas apenas daqueles serviços tidos como essenciais.
  • Se preciso, argumente: caso o gerente mostre empecilhos em acatar a sua decisão, use argumentos da resolução do Banco Central, que garante o direito ao consumidor de possuir uma conta corrente sem que seja obrigatória a contratação de um pacote de serviços. Imprima o documento e, se necessário, mostre-o ao gerente.
  •  Reclame e denuncie: se mesmo assim ele negar o pedido, reclame junto à ouvidoria do banco. Caso o impasse não seja resolvido, denuncie a instituição ao Banco Central e à Proteste. Por outro lado, se a mudança em sua conta for realizada com sucesso, exija o comprovante.