Consumidor pode não pagar segunda chamada se ligação cair, diz jornal

Nova regra da Anatel prevê tempo de dois minutos para que chamada seja refeita sem cobrança adicional
Fabiana Pimentel

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SÃO PAULO – Uma nova regra que está sendo estudada pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) prevê gratuidade para a segunda chamada, caso a primeira ligação seja interrompida, revela matéria publicada nesta terça-feira (14) pelo jornal O Estado de S.Paulo.

De acordo com a publicação, o consumidor que possui planos de ligações ilimitadas terá dois minutos para refazer a chamada gratuitamente para o mesmo número caso a ligação caia, independente do motivo.

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Fabiana Pimentel