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SÃO PAULO – Depois de algumas horas sem sistema, o Consulado Geral dos Estados Unidos em São Paulo conseguiu contornar as dificuldades técnicas que sofreu durante esta segunda-feira. A página oficial do Facebook passou a avisar os usuários do pleno funcionamento do site no final da tarde do mesmo dia.
O órgão teve que suspender a emissão de vistos nesta segunda-feira (21), devido a um problema de conectividade que impossibilita o fornecimento de serviços consulares. O problema afetou a conectividade com a internet, impossibilitando o fornecimento de serviços como a emissão de passaportes e vistos americanos.
Solicitantes que tinham entrevistas para esta segunda-feira precisaram remarcar suas entrevistas, mas a agenda para as demais datas permanece como antes. Caso não tenha remarcado o agendamento, o cidadão que precisar fazê-lo deve entrar no menu “não compareci ao meu agendamento” 24 horas depois do horário marcado anteriormente.
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“Pedimos desculpas pelo inconveniente. Estamos trabalhando urgentemente para corrigir o problema e restaurar a funcionalidade completa, mas sem previsão”, escreveu a instituição na página oficial do Facebook. No mesmo post, a página agora responde os usuários afirmando que o sistema voltou ao normal.
