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SÃO PAULO – No dia 29 de novembro acontece o Black Friday – evento americano de liquidações que foi adaptado para o e-commerce brasileiro em 2010 – e para evitar os problemas da versão anterior, como maquiagem de preços, que mancharam a imagem do evento, os sites participantes estão se preparando. Com a data chegando, os consumidores também devem se preparar e a dica dos especialistas é comprar em sites conhecidos.
De acordo com a vice-presidente da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), Solange Oliveira, os comerciantes que tentaram abusar dos clientes com preços altos e promoções falsas ficaram mal falados. Por isso, as empresas mais conhecidas estão tomando mais cuidado com as ações promocionais que farão parte do Black Friday para não ficarem com uma imagem ruim.
Outra recomendação para evitar problemas é a de que o consumidor pesquise sobre a reputação do site onde pretende comprar para ver se não existem reclamações anteriores e começe a comparar os preços dos produtos que pretende comprar com certa antecipação, explica o CEO da e-Smart, empresa que desenvolve plataformas de e-commerces, Vinicius Pessin.
