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SÃO PAULO – A companhia aérea mexicana VivaAerobus implantou em seus voos antes das 8h e depois das 22h uma regra de silêncio. As luzes são apagadas durante o voo inteiro (menos nas decolagens e pousos, por motivos de segurança), nenhum vídeo comercial é exibido e a tripulação não passa com comidas e bebidas.
Em resposta ao Infomoney, a companhia explicou que a ideia é que os passageiros possam relaxar e aproveitar o voo sem serem incomodados, considerando que esses horários as pessoas querem descansar.
A aérea explicou que as aeronaves possuem comidas e bebidas como qualquer voo, mas que a tripulação só atende o passageiro quando solicitada. A empresa opera apenas voos para o México e Estados Unidos.
A companhia não pretende estender esse sistema para outros horários. Com a medida a empresa quer promover um serviço melhor do que a concorrência. A ideia de oferecer momentos de silêncio e descanso é uma forma de providenciar momentos mais tranquilos aos passageiros devido a correria do dia a dia, segundo a VivaAerobus.
A empresa informou que não tem alteração nos preços dos voos devido a “regra do silêncio”. Em relação ao possível prejuízo por não vender comidas e bebidas em voos desse tipo, a empresa não comentou nada.
