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O varejo se prepara para a Black Friday, no dia 29 de novembro, uma das maiores datas de vendas no ano. Muitos consumidores também estão de olho nas promoções desse período. Por isso, a Serasa Experian fez um levantamento a pedido do InfoMoney para alertar os compradores na hora de aproveitar uma oferta.
Segundo dados da Serasa, o consumidor deve ficar atento: 29,7 mil tentativas de fraude podem ser evitadas durante a próxima Black Friday. Fraudes estas que, se efetivadas, poderiam levar a R$ 166,6 milhões em perdas financeiras para os compradores. Considerando o final de semana inteiro de promoções, de 29 de novembro a 1º de dezembro, o número de tentativas de golpes pode chegar a 89,3 mil, com R$ 500 milhões em prejuízos.
Na última Black Friday, 67% dos brasileiros declararam ter medo de cair em fraudes e 8 em cada 10 entrevistados afirmam que já caíram em algum golpe anteriormente, conforme a pesquisa da Serasa Consumidor. As fraudes mais frequentes na Black Friday citada pelos entrevistados na época foram o falso desconto (41%) e as questões relacionadas a frete (32%).
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Atento a processos
A plataforma de consulta jurídica Jusbrasil afirma que o consumidor também precisa estar atento ao histórico da empresa onde ele quer comprar. Na página na internet do Jusbrasil é possível inserir o nome, CPF ou CNPJ para fazer uma consulta processual, conseguindo olhar o histórico daquela pessoa ou empresa e saber se há processos abertos com o nome dela.
De acordo com o Jusbrasil, isso é possível porque todas as informações gerais do processo são dados públicos coletados nos Tribunais e Diários Oficiais diariamente no sistema, o que torna a base de dados a maior e mais atualizada do país, com mais de 1,2 bilhão de documentos jurídicos.
Veja dicas da Serasa Experian para não cair em golpes:
- Escolher sites e lojas confiáveis e com boa reputação;
- Desconfiar de ofertas muito atrativas;
- Ler avaliações e opiniões sobre o produto;
- Cuidado com o golpe do brinde e não faça pagamentos para entregas não solicitadas;
- Ter cuidado com links compartilhados em grupos de mensagens de redes sociais ou SMS;
- Cadastrar suas chaves Pix apenas nos canais oficiais dos bancos, como aplicativo bancário, Internet Banking ou agências;
- Não fornecer senhas ou códigos de acesso fora do site do banco ou do aplicativo;
- Não emprestar ou vender seus dados;
- Não fazer transferências para amigos ou parentes sem confirmar por ligação ou pessoalmente que realmente se trata da pessoa em questão, pois, o contato da pessoa pode ter sido clonado ou falsificado;
- Incluir suas informações pessoais e dados de cartão somente se tiver certeza de que se trata de um ambiente seguro e uma loja confiável;
- Garantir que celulares e cartões estejam seguros e com senhas fortes para acesso aos aplicativos;
- Criar senhas seguras e atualizá-las com frequência;
- Monitorar o seu CPF com frequência para garantir que não foi vítima de qualquer fraude do Pix.
Cuidado com endividamento
Todo cuidado é pouco durante as compras na Black Friday, não apenas com segurança, mas também com o aumento do endividamento. Por isso, a pessoa que quiser aproveitar as promoções precisa, antes de mais nada, começar a se preparar com antecedência, segundo especialistas financeiros ouvidos pelo InfoMoney.
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Em primeiro lugar, é preciso definir o que se quer comprar e, a partir daí, se antecipar pesquisando os preços um mês antes, para ver as oscilações que acontecem nesse período, explica a planejadora financeira, Mara Bernardes. “Além disso, a pessoa precisa se organizar para saber se ela pode comprar aquele produto à vista ou se a prestação não vai comprometer seu orçamento mensal”, afirma Mara.
Segundo a especialista em Finanças Pessoais, o grande erro nessas épocas é deixar para entrar nos sites só no dia da Black Friday e sair comprando, achando que está fazendo um bom negócio só porque está em promoção. “É claro que esperar para comprar em promoções como a Black Friday é importante para aproveitar o desconto naquele produto que a pessoa precisa, mas antes de gastar é preciso pensar. ”
De acordo com a pesquisa da Serasa Consumidor sobre compras na Black Friday de 2023, 64% dos respondentes disseram que buscaram crédito extra para aproveitar a data, principalmente o cartão de crédito (85%). A instituição também frisa que o planejamento antecipado é importante para evitar o alto endividamento causado pelas compras por impulso, adquirindo somente os produtos necessários.
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Saiba como se planejar para não se endividar
1. Estabeleça um orçamento: O primeiro passo é determinar quanto pode gastar sem comprometer as finanças. Faça um orçamento realista e defina um valor máximo para as compras na Black Friday, ajudando a evitar gastos impulsivos.
2. Faça uma lista de desejos: Antes de começar a fazer compras, faça uma lista dos produtos que deseja comprar. Priorize os itens mais importantes e ajuste a lista com base nas ofertas disponíveis.
3. Pesquise antecipadamente: A pesquisa é fundamental. Antes da Black Friday, acompanhe os preços dos produtos que deseja comprar, avaliando a qualidade das ofertas durante o evento.
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4. Confira ofertas relâmpago: Durante a Black Friday, muitas lojas oferecem promoções relâmpago que duram apenas algumas horas. Prepare-se para agir rapidamente se encontrar um desconto que deseja.
5. Compare preços: Não assuma automaticamente que uma oferta é a melhor. Compare preços entre diferentes lojas e sites para garantir que está realmente economizando dinheiro.
6. Evite comprar por impulso: A empolgação da Black Friday pode levar a compras impulsivas. Antes de concluir uma compra, faça uma pausa e pergunte a si mesmo se o produto é realmente necessário e se pode pagar por ele dentro do orçamento.
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7. Utilize cupons de desconto: Muitas lojas oferecem cupons de desconto adicionais durante a Black Friday. Verifique se existem cupons disponíveis para os produtos que deseja comprar.
8. Esteja ciente das políticas de devolução: Verifique as políticas de devolução das lojas antes de fazer uma compra. Certifique-se de que poderá devolver o produto se ele não atender às expectativas.
9. Proteja suas informações: Ao fazer compras online, verifique se o site é seguro e evite compartilhar informações pessoais sensíveis. Use métodos de pagamento seguros e fique atento a atividades suspeitas.
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