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SÃO PAULO – Já aconteceu de celebridades que são patrocinadas por alguma empresa de tecnologia se confundirem e tuitarem algo com o dispositivo do concorrente. Mas a própria empresa fazer isso em sua conta no microblog não é uma coisa boa.
Foi exatamente isso que a BlackBerry fez. A equipe de social media da empresa publicou uma mensagem no Twitter para promover a marca. Porém, na parte inferior do tweet aparece a origem da postagem, que no caso era de um iPhone.
Segundo o site The Verge, a companhia excluiu o post logo que identificou a falha, mas já era tarde demais: o material se espalhou pela rede.
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De mal a pior
Esse caso só piora mais a imagem da BlackBerry. Depois do lançamento dos smartphones, os aparelhos da marca perderam força no mercado e ficaram com fama de ultrapassados. Há alguns anos, a companhia canadense chegou a produzir um celular sem teclado e o sistema operacional BB10, mas logo depois voltou atrás e relançou um aparelho com tela touch e teclado.
Na tentativa de atrair mais consumidores, a BlackBerry chegou a oferecer dinheiro para quem trocasse o seu celular por um aparelho deles e ainda publicou um anúncio, ao estilo carta ao cliente, afirmando que a empresa não iria acabar e que não era para os clientes desistirem deles.
