Publicidade
SÃO PAULO – A superintendência da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) proibiu, nesta quarta-feira, as operadoras Claro, Oi e TIM de comercializarem novas linhas em diversos estados brasileiros a partir de segunda-feira (23).
Segundo a Anatel, caso as operadoras não respeitem a determinação da agência, poderão pagar multa diária de R$ 200 mil.
A decisão de suspender a comercialização de chips dessas operadoras foi tomada com base nos números de reclamações que os órgãos de defesa dos consumidores vêm recebendo.
InfoMorning
Informações, análises e recomendações que valem dinheiro
A Anatel pede que as empresas priorizem os investimentos em qualidade de serviço. A agência informou que não é contrária às ofertas e planos agressivos das empresas desde que não haja prejuízo à qualidade do serviço.
As três operadoras só poderão voltar a comercializar novas linhas e serviços de banda larga após apresentação de um plano de investimentos, que deve ser entregue até o dia 30 de julho para a Anatel.
“O aumento do número de clientes tem que ser acompanhando de aumento de investimento em infraestrutura e qualidade”, explicou o presidente da Anatel, João Rezende.
Continua depois da publicidade
Estados
As suspensões de venda não valem para todas as áreas de atuação das empresas. A TIM está proibida de comercializar nos estados do Acre, Alagoas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Minas Gerais, Mato Grosso, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rondônia e Tocantins.
Já a Oi está proibida de vender novas linhas e serviços de banda larga nos estados do Amazonas, Amapá, Mato Grosso do Sul, Roraima e Rio Grande do Sul. A Claro não pode vender novas linhas nos estados de Santa Catarina, Sergipe e São Paulo. São nesses locais que se concentram os maiores problemas.
