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SÃO PAULO – No ano de 2014, o setor de turismo do Brasil ficou em evidência com a Copa do Mundo. Praticamente um ano antes do evento, vários sites estavam monitorando os preços e taxas de vacâncias dos hotéis, albergues, pousadas, albergues e outros tipos de acomodações no País.
No entanto, a diretora sênior e gerente geral da Hoteis.com para a América Latina, Carolina Piber, lembra que o Brasil é um país muito grande e o que domina o mercado nacional de turismo não são as grandes redes de hotéis e sim estabelecimentos de pequeno e médio porte.
Por isso, o que merece maior atenção, caso o País queira se consolidar na hospedagem de turistas, são a infraestrutura e o transporte em torno dos hotéis. Segundo o presidente da Hoteis.com, Johan Svanstrom, o atendimento é bom. “O brasileiro é amigável, feliz e mente aberta. O serviço é melhor que muito hotel na Europa”, afirma.
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Carolina ainda afirma que o serviço do Brasil está atrás somente do México. Mas em compensação, tem o diferencial do café-da-manhã. A maioria dos hotéis nacionais oferecem café-da-manhã e de ótima qualidade, com fartura e opções para o hóspede.
A dica de Svanstrom é a internet nos quartos. “O que os consumidores mais estão procurando é por um bom Wi-Fi e de graça”.
