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SÃO PAULO – Nos EUA, a Apple está sendo processada por propaganda enganosa a respeito da capacidade de memória de alguns de seus aparelhos, notavelmente o iPhone, iPad e iPod. A empresa, a maior do mundo, vende seus aparelhos de 16 GB, mas não conta que o atual sistema operacional ocupe 23% deste total.
Assim, o espaço realmente disponível para os usuários é muito inferior ao que é prometido, garantem os dois consumidores Paul Orshan e Christopher Endara que se queixaram em um tribunal californiano – estado americano onde a empresa é sediada. Versões anteriores ao iOS 8 também ocupam boa parte da memória disponível.
Além disso, a empresa cobra dinheiro por mais espaço de armazenagem, seja em versões mais caras ou em seu serviço na nuvem, o iCloud – o que incentivaria versões maiores do sistema operacional e aplicativos. O processo inclusive fala de “venda de espaço em momentos de desespero”, como quando um usuário tenta fotografar ou filmar um show, casamento ou um evento esportivo.
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Porém, vale ressaltar que vender “menos espaço” é uma prática comum na indústria de tecnologia. Por exemplo, dificilmente um HD de 500 GB terá o tamanho referido, assim como os celulares rivais da Apple também contam com versões pesadas de seus sistemas operacionais, que diminuem o espaço consistentemente.
Contudo, os consumidores podem estar avaliando que 23% a menos de capacidade seja um exagero – e uma propaganda enganosa. A Apple ainda não se pronunciou a respeito do caso.
