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SÃO PAULO – Nos EUA, a Apple está sendo processada por propaganda enganosa a respeito da capacidade de memória de alguns de seus aparelhos, notavelmente o iPhone, iPad e iPod. A empresa, a maior do mundo, vende seus aparelhos de 16 GB, mas não conta que o atual sistema operacional ocupe 23% deste total.
Assim, o espaço realmente disponível para os usuários é muito inferior ao que é prometido, garantem os dois consumidores Paul Orshan e Christopher Endara que se queixaram em um tribunal californiano – estado americano onde a empresa é sediada. Versões anteriores ao iOS 8 também ocupam boa parte da memória disponível.
Além disso, a empresa cobra dinheiro por mais espaço de armazenagem, seja em versões mais caras ou em seu serviço na nuvem, o iCloud – o que incentivaria versões maiores do sistema operacional e aplicativos. O processo inclusive fala de “venda de espaço em momentos de desespero”, como quando um usuário tenta fotografar ou filmar um show, casamento ou um evento esportivo.
Porém, vale ressaltar que vender “menos espaço” é uma prática comum na indústria de tecnologia. Por exemplo, dificilmente um HD de 500 GB terá o tamanho referido, assim como os celulares rivais da Apple também contam com versões pesadas de seus sistemas operacionais, que diminuem o espaço consistentemente.
Contudo, os consumidores podem estar avaliando que 23% a menos de capacidade seja um exagero – e uma propaganda enganosa. A Apple ainda não se pronunciou a respeito do caso.
