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SÃO PAULO – Após receber aceleração no Vale do Silício, a startup Rappi chega ao Brasil com a promessa de entregar a qualquer usuário tudo o que ele esteja precisando a qualquer momento. A melhor parte: a empresa promete o mesmo preço pago nas lojas físicas.
Através da plataforma, o usuário pode solicitar a entrega de cinco categorias: Supermercados, Farmácia, Restaurante – inclusive, aqueles que não oferecem delivery -, Bebidas e “O que você deseja?”. A última inclui produtos variados, dentre os quais a empresa destacou os “inusitados” colchão de ioga, viagra, camisinha e piscinas de plástico.
Após realizar o pedido, o usuário acompanha em tempo real a aquisição. Com a solicitação, o app abre um chat onde é possível contatar o “assistente” ou a equipe de suporte da startup. O pagamento só é realizado após a entrega, através de cartão de crédito ou débito.
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Para garantir segurança, a empresa garante que todos os “assistentes” passem por triagem e treinamento, com apresentação de antecedentes criminais, palestras e teste de entrega.
A priori, a versão nacional da Rappi funciona apenas em São Paulo, mas há planos de expandir para as principais capitais brasileiras nos próximos meses. É possível realizar pedidos pela web ou pelos apps de Android e iOS.