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SÃO PAULO – A Bematech, empresa de tecnologia para o varejo, em parceria com a Toppay, anunciou nesta segunda-feira (6) uma nova solução para eliminar um dos maiores gargalos de restaurantes e bares: a fila para pagar. O chamado Bematech Pay é um aplicativo que permite aos consumidores pagarem via celular, sem a necessidade de uso físico do cartão de crédito ou débito.
O aplicativo funciona através de um recurso de geolocalização, que mostra ao cliente os estabelecimentos que possuem o sistema Bematech Pay. Dentro do local, é preciso fazer check-in para permitir a visualização da permanência no estabelecimento e vincular os pedidos diretamente na conta.
O consumidor pode solicitar sua comanda/conta diretamente pelo smartphone e executar o pagamento pelo mesmo canal. O sistema memoriza as informações das formas de pagamento do usuário.
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O CEO da Toppay, Leonardo Rochadel, explica que um dos grandes benefícios da solução – tanto para os estabelecimentos quanto para clientes – é a redução da fila, o que impactará positivamente na experiência dos clientes. “Nossa equipe registrou 15 minutos de fila para pagar nos principais restaurantes de São Paulo, ou seja, 25% do tempo médio de almoço de um profissional. Com o aplicativo, esse tempo cai para menos de um minuto”, destaca.
A expectativa é que o Bematech Pay comece como um projeto-piloto, na cidade de São Paulo, e depois seja ampliado para outros estabelecimentos, que já funcionam com o sistema Bematech. Para Rochadel, além de reduzir filas, os varejistas poderão se beneficiar dos dados obtidos de cada cliente, como o ticket médio, hábitos de consumo e até avaliação da última experiência.
