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SÃO PAULO – O aumento do uso de aplicativos de mensagem instantânea, como WhatsApp, Line Messenger e WeChat, ameaça o serviço de SMS das operadoras te telefonia.
De acordo com um levantamento realizado pela empresa Strategy Analytics, a receita com SMS das operadoras globais caiu pela primeira vez no ano passado, atingindo US$ 104 bilhões, uma queda de 4% na comparação com 2012.
Se a popularidade dos aplicativos continuar nesta linha, em 2017 a queda nas receitas com SMS será de 20%. Para evitar grandes perdas, as operadoras estão tomando medidas para recuperar os consumidores.
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Caso do Joyn, um serviço criado pela GSMA (uma associação global de operadoras), que permite que o usuário mande mensagens para os seus contatos e compartilhe arquivos. A ferramenta chegou ao Brasil pelas mãos da Claro, em agosto do ano passado.
Já a Telefônica lançou em Londres o TU Go, que transforma a linha de celular em uma espécie de conta de e-mail, podendo ser acessada de diversos dispositivos.