Anac quer classificar aéreas de acordo com espaço entre as poltronas

SÃO PAULO – Depois de constatar que as companhias aéreas não seguem um padrão com relação às poltronas e diante de muitas reclamações dos usuários de que paga-se muito para pouco conforto durante as viagens, a Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) pretende lançar um selo para classificar as empresas de acordo com o espaço entre as poltronas.

A ideia está sob consulta pública desde a última quinta-feira (20). Segundo a proposta da Agência, deverão ser criadas cinco categorias, partindo de distâncias mínimas (66 centímetros a 68,4 centímetros) até a máxima (distâncias acima de 76 centímetros). O selo também trará dados sobre o assento da poltrona.

Para o superintendente de Segurança Operacional da Anac, Carlos Eduardo Pelegrino, o selo facilitará a escolha dos usuários das companhias. “A informação é importante porque, com base nela, na hora em que você vai comprar sua passagem, você pode decidir [em qual companhia viajar]”, afirmou, de acordo com a Agência Brasil.

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Referência para usuário

Pelegrino ressalta que o selo será uma referência para que os usuários do meio de transporte possam avaliar a qualidade e decidir por qual companhia quer viajar. No entanto, as empresas não serão obrigadas a exibir a certificação, tampouco serão obrigadas a aderir à iniciativa.

A aérea que aderir ao Selo Anac deverá afixar etiquetas que mostrem a sua categoria nas aeronaves, além de publicá-las na internet, nos sistemas de compra e reserva de passagens das companhias.

Para a classificação será considerada a menor distância encontrada em cada aeronave da companhia, já que essa medida varia muito, de acordo com a localização do assento. Oficinas da aeronáutica conferirão as medidas.

A Anac realizou estudo que constatou que, nas duas maiores empresas do País, 17 dos 22 modelos de assentos avaliados atendem a 95% dos passageiros. Ainda de acordo com o levantamento, a menor distância entre as poltronas, encontrada pela Agência, é de 73,6 centímetros, mas o ideal é que o espaço seja de 76,2 cm.

Apenas 5 modelos não conseguiram atender a 95% dos passageiros pesquisados. Apesar dos bons números, a Anac ressalta que, em alguns casos, a angulação utilizada e possíveis deformações, tanto no encosto como na almofada, podem diferenciar os resultados.

Consulta pública

Aqueles que quiserem opinar sobre o selo podem fazê-lo desde a última quarta-feira (20) até às 18h do próximo dia 18 de setembro.

Para tanto, as sugestões devem ser encaminhadas para a Gerência de Padrões e Normas Operacionais da Superintendência de Segurança Operacional da Anac, por meio do endereço eletrônico grsso@anac.gov.br.

Para participar da consulta, é preciso preencher formulário disponível no endereço: http://www.anac.gov.br/transparencia/audienciaspublicas.asp