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As novidades digitais não param de surgir no mercado segurador, interessado em difundir o seguro na web e também conquistar clientes conectados nas redes sociais. Depois de ingressar nas redes sociais em setembro, a CNseg, a confederação das seguradoras, lançou nesta semana o aplicativo da Rádio CNseg (http://radio.cnseg.org.br), que traz diariamente um boletim de serviço, notícias do setor, da economia e da política, além da programação musical. “Queremos que a ferramenta seja um facilitador para o consumidor encontrar respostas mais rapidamente. Unir a força que o rádio possui e a tecnologia disponível é mais um caminho de conexão entre o mercado segurador e a sociedade”, afirma o presidente da CNseg, Marcio Coriolano.
A SulAmérica também traz novidade que agrega comodidade ao cliente e redução de custo para a companhia. O aplicativo SulAmérica Auto ganhou nova funcionalidade. Em poucos cliques, o segurado envia fotos do local do dano no veículo e recebe orçamentos de oficinas em poucas horas para realização do reparo. Após a escolha, o cliente agenda o atendimento, vai até a oficina e pode pagar direto pelo aplicativo. A novidade permite ainda acompanhar todas as etapas do processo.
Outra notícia que envolve o mundo digital vem do novo banco montado a partir da parceria entre Bradesco e Banco do Brasil. Segundo informa o jornal Valor Econômico, o Digio, plataforma digital de meios de pagamento cujo primeiro produto é um cartão de crédito, criado em junho, será peça-chave na estratégia de fortalecer a nova instituição. De forma a rentabilizar esse novo cliente, a ideia é dispor na futura “Digio Store” seguros e produtos de assistência a partir do segundo semestre de 2017.
