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SÃO PAULO – Você sabe o que é assertividade? De acordo com a diretora executiva da Ricardo Xavier Recursos Humanos, Izabel de Almeida, esta é uma característica muito importante nos dias de hoje para quem quer alcançar sucesso profissional.
Segundo definição do dicionário Houaiss de Língua Portuguesa, assertividade é a qualidade ou condição de ser assertivo, que, por sua vez, é definida, entre outras coisas, como “que demonstra segurança, decisão e firmeza nas atitudes e palavras”.
Izabel reforça a definição e completa: “o mundo corporativo é hoje muito mais competitivo e as empresas querem, cada vez mais, profissionais assertivos, pessoas mais seguras, que comunicam suas intenções, entregam rápido e mantêm o foco”.
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Como desenvolver a característica?
Ainda conforme análise de Izabel, o profissional assertivo é mais pró-ativo, além de mais maduro emocionalmente. Este profissional, diz ela, “olha para as situações negativas e não tem medo de expor sua opinião sobre o assunto para a chefia, por exemplo”.
Para desenvolver a assertividade, a diretora executiva da Ricardo Xavier aconselha que o profissional faça uma autoanálise, observando atentamente seu grau de envolvimento com a empresa e a equipe.
É importante também analisar com cuidado a forma como se expressa, se é capaz ou não de formar opinião, se tem foco no resultado e entrega no tempo e sob medida.
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“Utilizar o coaching como forma de desenvolver a assertividade é uma boa alternativa (…) Porém, neste caso, o essencial é que a pessoa se conheça, perceba suas habilidades comportamentais e desenvolva aquelas têm mais dificuldade, bem como as exigidas para o cargo e a empresa”, analisa.
Fique de olho!
Assertividade demais, alerta Izabel, pode ser prejudicial à carreira ou mesmo à equipe, sendo que, no segundo caso, especialmente quando parte do líder.
“Tudo que é em excesso traz prejuízos. Na liderança, por exemplo, o excesso de assertividade pode impactar negativamente a equipe, visto que este líder tende a não reconhecer os esforços do liderado, entre outras coisas”.
