Para ter a equipe ideal basta entender seus integrantes, diz especialista

Consultor em gestão de pessoas e especialista em treinamentos desenvolve 10 lições para serem seguidas

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SÃO PAULO – O sonho de ter uma equipe ideal não se limita exatamente a uma área específica. Porém, respostas geralmente usadas pelos responsáveis caem na questão financeira ou na falta de tempo para avaliar novos colaboradores.

No entanto, engana-se quem acha que incorporar novos talentos é a única solução. Para o consultor em gestão de pessoas e especialista em treinamentos Eduardo Ferraz, a alternativa para esse desafio é aprimorar aquilo que já existe.

Comportamento
São 10 lições desenvolvidas pelo consultor que, empregadas com dedicação e disciplina, trarão ótimos resultados aos gestores e às suas respectivas empresas. São elas:

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Invista mais tempo para conhecer a personalidade de seus colaboradores – Todo mundo, sem exceção, deixa um rastro durante a vida e este histórico indica tendências futuras. Não seria exagero afirmar que é o patrimônio mais importante de uma pessoa. Portanto, avalia o especialista, é dramaticamente importante conhecer a personalidade de seus funcionários.

Não force a natureza das pessoas – Apesar de a personalidade adquirir alguma maleabilidade com o passar dos anos, a estrutura (a base) continua sendo a mesma durante toda a vida, ou seja, não é bom negócio cobrar e insistir em coisas improváveis.

Identifique os pontos fortes – A inteligência e a eficiência de uma pessoa dependem de seu sucesso em tirar proveito de suas conexões mentais mais fortes.

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De acordo com Ferraz, ter um funcionário muito exigente, teimoso, perfeccionista, mandão, falante, desconfiado ou qualquer comportamento que, socialmente, é visto como inadequado, pode se tornar um ponto forte, se utilizado em tarefas que demandem estas atitudes.

Posicione as pessoas onde elas rendem mais – A genética e o ambiente geram um indivíduo talentoso à sua maneira, pela capacidade de reagir ao mundo de um jeito único. Procure posicionar as pessoas onde elas possam usar seus talentos na maior parte de seu tempo. O perfeccionista gosta de organizar, o extrovertido de se relacionar, o dominante de comandar, o impaciente de acelerar.

Faça prática deliberada – Prática deliberada é aquilo que fazemos especificamente para melhorar aquilo que já temos de bom. Significa desenvolver com técnicas, estudo e repetição nossos talentos. Um grande talento sem o esforço do treinamento e da repetição não gera resultados. Muita prática deliberada significará melhor desempenho. ‘Toneladas’ de prática deliberada resultará na excelência.

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Defina metas – Se você seguir as sugestões anteriores, terá autoridade para cobrar metas mais agressivas. Explique os motivos e estipule metas de aumento de faturamento, aumento de margem e diminuição de custos.

Cobre resultados – Parece óbvio, mas muitas empresas estipulam metas gerais e não cobram metas individuais. Sempre que possível, cobre metas individualmente. A maioria das pessoas consegue um desempenho 20% a 30% superior quando as metas são quantitativas, e medidas e avaliadas mensalmente.

Institua a meritocracia – Premie, reconheça e promova os melhores, independentemente do tempo de casa que possuam. Isso dará um “choque de gestão” e motivará os mais talentosos e determinados.

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Dê o exemplo – As pessoas só acreditam em um programa de melhoria se quem o propõe o segue rigorosamente e sem complacência. O exemplo vem de cima.