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SÃO PAULO – Conflitos entre pais e filhos podem existir a qualquer momento, principalmente quando eles trabalham juntos, em empresas familiares. Mas é preciso controlar isso, para que o negócio não seja prejudicado.
De acordo com o consultor Pedro Podboi Adachi, os conflitos geralmente surgem de detalhes, mas costumam estar respaldados em fundamentos profundos, como o desrespeito às diferenças pessoais.
O problema fica ainda pior quando os pais não têm maturidade para lidar com a situação. Um exemplo é fazer comparações entre os filhos, o que pode afetar a autoestima. “Esse sentimento cultivado ao longo dos anos poderá catalisar um conflito no futuro, principalmente quando os familiares trabalham juntos, na empresa familiar”, diz Adachi.
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Suscetíveis aos conflitos
O consultor afirmou que existem momentos em que os conflitos surgem com maior facilidade, como é o caso da sucessão nas empresas familiares.
“O potencial de conflito aumenta ainda mais no momento da sucessão, quando disputas pelo poder e ciúmes entre familiares chegam a destruir gigantescas sociedades e acabam por ruir verdadeiros impérios empresariais”.
Situações como estas são bastante comuns, tanto que pesquisas internacionais mostram que somente um terço das empresas familiares sobrevive à passagem para a segunda geração e, entre as sobreviventes, 15% chegam à terceira geração.
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Saber liderar
Os conflitos podem ser atenuados se houver, por parte dos pais, a habilidade de saber liderar. De acordo com a consultora organizacional Sonia Jordão, todos os pais gostariam que os filhos fossem melhores que eles mesmos e, para isso, precisam agir como líderes.
Ela listou algumas dicas para os pais:
- Respeitar o direito do outro, para conquistar sua confiança;
- Saber ouvir;
- Buscar conhecer a si mesmo e a seus filhos;
- Ser firme, sem usar a agressividade;
- Saber o motivo de dizer “não” e manter a palavra;
- Cumprir o que prometeu e prometer o que pode cumprir;
- Delegar responsabilidades;
- Dar feedback, seja ele positivo ou negativo;
- Ser exemplo;
- Usar a máxima da liderança que é elogiar em público e criticar em particular!
