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SÃO PAULO – Receber elogios ou broncas faz parte do cotidiano de trabalho da maior parte das pessoas. Em ambos os casos, o mais natural é que isso ocorra de forma reservada, porém, nem sempre é assim que acontece, o que pode acarretar consequências indesejadas.
De acordo com a headhunter da De Bernt Entschev Human Capital, Livia Falland, receber elogios na frente do restante da equipe é positivo, mas o profissional deve estar preparado para lidar com uma possível reação de ciúmes por parte de alguns colegas.
“Todos gostam de receber elogios e não há problemas que isso ocorra na frente do restante da equipe. Afinal, é preciso premiar quem fez um bom trabalho. Contudo, o gestor precisa observar qual a melhor maneira de fazer isso para não gerar ciúmes no restante da equipe e não constranger o profissional”, diz Livia.
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Críticas
Por outro lado, quando se trata de críticas e broncas, a headhunter acredita que elas não devem ser feitas em público de forma alguma, podendo, acarretar, além de desmotivação na equipe – que fica intimidada e teme ser a próxima vítima – e no próprio profissional, em processo para a empresa.
“Qualquer crítica jamais pode ser feita em público, pois isso é negativo em todos os aspectos, inclusive para o bolso da empresa”, analisa.
Caso uma situação assim aconteça, aconselha a headhunter, o melhor que o funcionário tem a fazer é não argumentar. “O profissional deve ouvir, atentar e permanecer calado, não argumentar para não gerar uma discussão constrangedora. Depois, ele deve tentar falar a sós com o gestor”.
