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Empreender é zig-zag, não linha reta, diz Benchimol; veja conselhos do fundador da XP

Executivo aponta seleção e gestão de pessoas como o maior desafio dos empreendedores: “Principal alavanca de crescimento é gente boa na posição certa”

Carolina Freitas

(Fabio Luis Teixeira/InfoMoney)
(Fabio Luis Teixeira/InfoMoney)

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Com a experiência de quem construiu uma empresa bilionária a partir de uma sala em que trabalhava sozinho, Guilherme Benchimol ofereceu neste sábado (26) conselhos para empreendedores. Entre as principais lições do executivo estão a visão de negócio um passo por vez, sem pressa, a capacidade de corrigir erros com rapidez e de gerir pessoas, além da habilidade de se reinventar com o tempo.

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“As histórias mais legais de empreendedorismo não tinham um plano tão claro. No meu caso, não tinha. Eu comecei a empreender porque fui demitido e não queria mais ter chefe”, afirmou Benchimol em painel na pop-up do InfoMoney na Expert XP 2025. “Empreender é um grande zig-zag, não uma linha reta. Nunca imaginei que a gente ia virar o que nos transformamos.” Benchimol é hoje presidente do Conselho de Administração da XP, empresa que fundou há 25 anos.

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Dar um passo por vez

Um empreendedor precisa fazer o que precisa ser feito e se mover um passo de cada vez, ensinou Benchimol. “Para empreender não tem que enxergar o ponto Z, mas o B, depois o C. Fazer uma coisa de cada vez. Pensar: ‘Onde investir com maior retorno e menor risco?’”, disse.

“Não adianta fazer coisas legais ao invés das importantes.” Um exemplo seria o empreendedor querer se internacionalizar antes de se firmar no mercado local.

Abandonar tarefas operacionais

Para evitar a estagnação após uma onda de crescimento inicial, o segredo, segundo o fundador da XP, é aceitar mudar de função à medida que o negócio cresce e escolher bons profissionais a quem delegar tarefas.

“Você tem que abandonar o que você faz bem e fazer o que você precisa fazer. Comecei a empresa era só eu. Eu era um bom assessor de investimentos, mas tive que abandonar isso e aprender a cuidar de pessoas. É super contraintuitivo, mas se eu continuasse sendo assessor de investimento a gente não estava aqui hoje.”

Gerir pessoas

Benchimol conta que, por 10 anos, centralizou tarefas operacionais além da gestão da empresa e isso o levou a um colapso. “Minha vida era um inferno”, contou. “É necessário abandonar tarefas operacionais e se concentrar nos temas mais importantes, temas de gente, buscar gente boa que consiga executar os planos que você constrói. A principal alavanca de crescimento é gente boa na posição certa.”

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Para o executivo, o erro mais comum dos empreendedores é de organograma. Ele cita exemplos de quem contrata amigos e parentes para trabalhar no negócio. Essas pessoas podem sem engajadas, mas nem sempre têm a competência necessária. “Eu demorei 10 anos para aprender a mandar alguém embora, porque eu tinha a crença de que a empresa era uma família.”

Com o objetivo de sistematizar esse processo, Benchimol implantou uma rotina de avaliação a partir de metas quantitativas e de comportamento. “Não é decisão minha [demitir alguém], depende de você entender meritocracia e se adaptar. Numa empresa você precisa deixar Darwin agir. Não confundir comprometimento com competência”, aconselhou.

Organizar o caixa

Participaram do painel ao lado de Benchimol Vivian Sesto, diretora de ações comerciais da XP Empresas, e Fábio Vitola, CEO e co-fundador da Galapos. Vivian e Vitola destacaram a importância de os empreendedores se organizarem financeiramente.

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“É muito comum no Brasil empresas familiares, misturar caixa da empresa com a pessoa física. O caixa precisa trabalhar a favor do negócio, ter uma margem financeira. É importante investir em equilíbrio, profissionalização e boas práticas”, disse Vivian.

Benchimol recomenda que os empreendedores controlem custos e mantenha uma estrutura enxuta para poder gerar resultados. “Se você é um empreendedor que está fazendo a coisa certa, os fundos te procuram. Sempre tive o olhar de como fazer uma empresa que encante mais clientes e tenha mais margem. O resto foi acontecendo. Se você tem um negócio bom vai aparecer sócio.”