Diferença entre os serviços prioritários em bancos pode chegar a 563,33%

Procon-SP analisou tarifas de serviços praticados por sete instituições bancárias

Nara Faria

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SÃO PAULO – A diferença de valor entre os serviços prioritários pode chegar a 563,33%, é o que revela a pesquisa de valores de tarifas bancárias realizada pela Fundação Procon-SP, com base nos valores coletados nos próprios sites das instituições. 

Foram analisados e comparados os valores de serviços prioritários e de pacotes padronizados de sete instituições financeiras: Banco do Brasil, Bradesco, CEF (Caixa Econômica Federal), HSBC, Itaú, Safra e Santander.

Para o serviço pagamento de contas utilizando a função crédito do cartão, o menor valor praticado encontrado foi de R$ 3,00 pelo Banco do Brasil e o maior, de R$ 19,90 pelo Santander, uma diferença de 563,33%. Entre os demais bancos pesquisados, o Bradesco cobra uma taxa de R$ 7,90, enquanto o CEF tem uma tarifa de de R$ 7,50, e o HSBC de R$ 15,00. O banco Itaú não cobra pelo serviço e o Safra não disponibiliza. Veja aqui tabela completa de valores praticados.

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Confira abaixo o comparativo, por bancos, entre os valores das tarifas praticadas referentes aos serviços prioritários vigentes no dia 6 de junho deste ano e as tarifas vigentes no dia 10 de julho de 2013.

Instituição Alterações
Banco do Brasil
  • Aumento em 7 tarifas, sendo a maior variação positiva de 7,33% no ” adiantamento a depositante” 
  • 32 tarifas não sofreram alteração no valor cobrado.
Bradesco
  • Aumento em 07 tarifas, sendo a maior variação positiva de 55% “depósito identificado”;
  • Passou a cobrar os itens “DOC/TED agendado(P), DOC/TED agendado(E) e DOC/TED agendado (I)”;
  • 33 tarifas não sofreram alteração no valor cobrado. 
CEF
  • Não houve alteração no valor cobrado.
HSBC
  • Redução em 11 tarifas, sendo a maior variação negativa de 54,13% “operações de câmbio – venda câmbio espécie e compra câmbio espécie”;
  • Aumento em 1 tarifa com variação positiva de 4,85% “adiantamento a depositante”;
  • Passou a cobrar o item “2ª via – cartão de crédito;
  • Deixou de cobrar o item “cadastro”;
  • 25 tarifas não sofreram alteração no valor cobrado.
Itaú
  • Redução em 01 tarifa com variação negativa de 10,00% “2ª via -cartão de crédito”;
  • Aumento em 17 tarifas, sendo a maior variação positiva de 100,00% “cartão de crédito básico – retirada;
  • Passou a cobrar o item “saque correspondente”;
  • Deixou de cobrar microfilme;
  • 22 tarifas não sofreram alteração no valor cobrado.
Safra
  • Aumento em 07 tarifas, com variação positiva de 87,50%, em todos os itens de operação de câmbio;
  • 34 tarifas não sofreram alteração no valor cobrado.
Santander
  •  Aumento em 1 tarifa com variação positiva de 24,38% cartão de crédito básico – pagamento contas;
  • 40 tarifas não sofreram alteração no valor cobrado

Preço pacote
Na comparação entre os bancos feita pelo Procon-SP, a maior diferença de valores foi encontrada no Pacote Padronizado III. O menor valor cobrado por ele é de R$15,80 na Caixa Econômica Federal e no HSBC, enquanto que no Santander o mesmo pacote custa R$20,50, 29,75% mais caro.

Em relação ao ano de 2013, os pacotes padronizados I, II, III e IV conservaram os mesmos preços, com exceção do pacote padronizado I no Banco do Brasil e HSBC, que tiveram um reajuste respectivamente de -1,01% e -29,63%, praticamente igualando seus valores aos praticados pelos outros bancos.

1) Padronizado I
Maior valor cobrado: R$ 9,85 (Itaú e Santander)
Menor valor cobrado: R$ 9,50 (CEF e HSBC)
Diferença % (maior / menor valor): 3,68%
Valor médio: R$ 9,73 

2) Padronizado II
Maior valor cobrado: R$ 15,00 (Itaú)
Menor valor cobrado: R$ 11,90 (CEF e HSBC)
Diferença % (maior / menor valor): 26,05%
Valor médio: R$ 13,39 

3) Padronizado III
Maior valor cobrado: R$ 20,50 (Santander)
Menor valor cobrado: R$ 15,80 (CEF e HSBC)
Diferença % (maior / menor valor): 29,75%
Valor médio: R$ 18,21

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4) Padronizado IV
Maior valor cobrado: R$ 30,50 (Bradesco e Santander)
Menor valor cobrado: R$ 23,90 (CEF e HSBC)
Diferença % (maior / menor valor): 27,62%
Valor médio: R$ 27,26

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