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SÃO PAULO – As plataformas digitais tornaram-se os novos líderes na indústria digital. Com o passar do tempo foram se aperfeiçoando e hoje são canais de distribuição de notícias e centros de entretenimento. Por isso, atualmente, a redes sociais dominam o centro de atenção dos usuários. Quase 20% do tempo gasto online nos Estados Unidos, tanto em computadores quanto em dispositivos móveis, é em plataformas sociais. O Facebook, por si só, toma conta de 14 % do tempo total gasto online, de acordo com a comScore, empresa de pesquisa de mercado.
A apuração mostrada pelo site Business Insider, no entanto, não leva em conta o tamanho da base de usuários de uma plataforma específica. Para comparar significativamente os níveis de engajamento das plataformas sociais, deve-se comparar a eficácia que cada plataforma social tem em dirigir a atenção em uma base por usuário.
Por outro lado, o novo índice de engajamento social do BI Intelligence, mostra que enquanto a base de usuários ativos mensais do Snapchat é estimada para ser ligeiramente menor do que o Twitter, o aplicativo de compartilhamento de fotos é cinco vezes mais eficaz.
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O relatório da companhia apresenta um índice de engajamento total dos usuários em cada plataforma social. Além de discutir as principais redes sociais, estabelecendo como os usuários interagem com cada uma. A pesquisa ainda identifica algumas das melhores oportunidades para as marcas e anunciantes atingirem potenciais clientes em cada plataforma social.
A partir disso foi possível concluir que, olhando base por usuário, o Facebook ainda é o líder em engajamento por uma larga margem, mas é seguido de perto pelo Snapchat, que tem menos usuários do que o Twitter ou Instagram.
Das principais plataformas de mídia social, o LinkedIn é a menos eficaz na interação com usuários. No entanto, a recente aquisição da rede social pela Microsoft pode resultar em um aumento significativo no engajamento para a plataforma.
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Na medida em que as plataformas sociais se atualizam e outras surgem rapidamente, os tipos de postagens vão ficando cada vez mais variadas. O Facebook tem visto um declínio em posts do usuário, mas um grande aumento no consumo de notícias e visualização de vídeo. O Snapchat, por sua vez, ainda é o preferido para mensagens, mas suas histórias ao vivo e canais estão transformando o aplicativo em uma plataforma de distribuição de mídia. Já o Twitter está começando a priorizar vídeo com sua aquisição Periscope.
Assim o futuro das redes sociais pode aparecer com o surgimento de novos formatos de conteúdo, como transmissões ao vivo e realidade virtual.