Publicidade
SÃO PAULO – Após os problemas de aquecimento e explosão do telefone Galaxy Note 7 – mesmo após um recall -, a Samsung mandou suspender a fabricação do aparelho nesta segunda-feira (10). A empresa sul-coreana também ordenou a suspensão das vendas e trocas de unidades do Galaxy Note 7 enquanto acontecem as investigações sobre os problemas recentes.
“Continuamos comprometidos em trabalhar diligentemente com as autoridades reguladoras apropriadas a tomar todas as medidas necessárias para resolver a situação”, disse a Samsung em um comunicado emitido nesta noite. Em 2 de setembro, a companhia anunciou um recall global de 2,5 milhões de Notes 7, porque baterias defeituosas do modelo fizeram algumas unidades pegarem fogo.
A fim de investigar profundamente, a gigante sul-coreana também pediu a todos os consumidores que desliguem e parem de usar o aparelho. Com isso, as principais operadoras de telefonia dos Estados Unidos e da Austrália já suspenderam vendas ou trocas do modelo, enquanto as companhias aéreas proíbem o uso do aparelho nas aeronaves.
A crise é pior que qualquer outra que a empresa já enfrentou, disse um informante da Samsung, que não quis ser identificado devido à sensibilidade do assunto. “Ela impacta diretamente nossos produtos, nossas marcas e a confiança com os consumidores”, disse esta pessoa.
