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SÃO PAULO – A Positivo está convocando os proprietários de notebooks Positivo Premium XS e Positivo Premium TV XS a entrarem em contato com a companhia para a substituição das baterias. O motivo é o superaquecimento das baterias que pode levar à combustão e ao princípio de incêndio.
Os modelos envolvidos são o Positivo Premium XS 4210; 7210; 8320; 7205; 7410; 7330; 8410; e modelos Positivo Premium TV XS 3010 e 3210, fabricados entre 12 de abril e 14 de novembro de 2014. O procedimento de substituição da bateria é gratuito e leva cerca de uma hora.
De acordo com a companhia, as células de alimentação que compõem as baterias desses computadores podem apresentar curto circuito, ocasionando o superaquecimento das baterias. O comunicado informa ainda, que há a possibilidade de combustão e princípio de incêndio, o que pode causar danos físicos e materiais aos consumidores e a terceiros.
Os consumidores podem verificar se seus aparelhos estão envolvidos no recall por meio da central de atendimento, no telefone 0800-6440807, ou através do site da Positivo. Caso o seu notebook esteja envolvido, a recomendação da empresa é o desligamento imediato e a não utilização do produto até o reparo.
