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SÃO PAULO – A Expedia, maior agência de viagens do mundo, realizou um levantamento em parceria com a GFK para descobrir os comportamentos que mais irritam os passageiros durante voos de avião. Pelo terceiro ano consecutivo, o hábito de chutar o assento à frente venceu a pesquisa, chamada “Estudo de Etiqueta no Avião”.
Também levaram destaque os comportamentos de pais negligentes – cujas crianças são deixadas de lado quando choram ou se comportam mal – e de pessoas que não cuidam de sua higiene pessoal, em segundo e terceiro lugares, respectivamente.
Além das crianças barulhentas, outros sons também incomodam os viajantes: o das pessoas que escutam música ou fala alto demais e aquele de quem resolve conversar com o passageiro ao lado, por exemplo. Cerca de 35% dos passageiros disseram que pagariam mais caro para ficar em uma zona silenciosa do avião, se possível.
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Também foram citadas pessoas que bebem muito e têm comportamentos “disruptivos” durante o voo.
Sobre reclinar o assento, as pessoas aparentemente se incomodam mais quando a pessoa não tem paciência e já deita o encosto assim que o avião decola. Cerca de 37% dos norte-americanos ouvidos disseram que prefeririam que não fosse possível reclinar os assentos, mas 53% deles reclinam seus próprios assentos durante o voo.
Confira, abaixo, a lista completa e a porcentagem de pesquisados que citou cada um dos problemas:
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1. O “chutador de assentos” (64%)
2. Pais negligentes (59%)
3. Passageiro “aromático” (55%)
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4. O “barulhento” (49%)
5. O “beberrão” (49%)
6. O “conversador” (40%)
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7. O Fura-fila (35%)
8. Reclinadores de assentos (35%)
9. Pessoas que ocupam todo o descanso de braço (34%)
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10. Passageiros famintos (30%)