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SÃO PAULO – A associação de consumidores Proteste realizou uma análise nos parques de diversões Hopi Hari, Parque da Mônica, Parque Marisa, localizados em São Paulo, e no Beto Carreiro World, em Santa Catarina, para avaliar o estado de funcionamento dos mesmos e encontrou, no primeiro e no último, erros de funcionamento.
Foram avaliados se os estabelecimentos oferecem boa infraestrutura, higiene, condições de acessibilidade e serviços básicos e, dos analisados, o Hopi Hari e o Beto Carrero World foram os que apresentaram mais problemas.
No caso do primeiro, a associação identificou janelas quebradas, telas arrebentadas, brinquedos enferrujados, mata entrando na área de circulação de pessoas, mantas rasgadas, tinta descascando, áreas de acesso restrito abertas, placas no teto sem parafusos, paredes infiltradas e também extintor de incêndio despressurizado – e outros locais sinalizados, mas sem os extintores de incêndio.
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Além disso, os usuários reclamaram sobre a quantidade de brinquedos em manutenção ou desativados, as filas, a alimentação cara e com poucas opções, o preço do estacionamento e os ambientes malcuidados.
Já no Beto Carrero World, em Santa Catarina, o principal problema identificado pela Proteste são as más condições de funcionamento do teleférico, que cruza o parque todo: “a estrutura que suporta a escada de acesso ao teleférico está com ferrugens, as paredes estão sujas, as cabines se encontram quebradas e com vidros quebrados, que evidenciam a má conservação”, apontou a associação. Os brinquedos Bolha Aventura, Bang Bang e Sorveteiro Maluco também estão malcuidados e com a estrutura danificada, o que “compromete a segurança” dos visitantes.
O Parque Marisa também apresenta problemas: mesmo com sinalização de que é proibido fumar, diversas pessoas fumavam no parque e não foram chamadas a atenção; além disso, foi verificado que a roda gigante “que a roda gigante deixou a desejar no que tange a segurança”. O Parque da Mônica foi o que recebeu a melhor avaliação na análise.
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A equipe da Proteste escolheu dias aleatórios no mês de fevereiro para realizar as visitas de forma anônima, também em horários aleatórios.
Procurados pelo InfoMoney, o Hopi Hari afirmou que o parque enfrenta alguns problemas por conta de sua reestruturação e recente venda, que aconteceu em fevereiro. O Beto Carrero World não se posicionou sobre os problemas apontados pela Proteste até o momento de publicação.
Leia a seguir o posicionamento do Hopi Hari na íntegra:
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“O HOPI HARI respeita e reconhece a importância de órgãos como PROTESTE que fiscalizam e protegem os direitos dos consumidores.
Com relação ao teor dos apontamentos referidos ao HOPI HARI mencionados em recente pesquisa sobre parques de diversões fixos e itinerantes, promovida pelo PROTESTE, nos permitimos destacar alguns pontos.
Como é de público conhecimento, o controle acionário do HOPI HARI mudou de mãos em 29 de dezembro do ano passado.
Iniciou-se, então, um período de transição que culminou com a saída definitiva do presidente anterior, Luciano Corrêa, em 5 de abril passado, dando início à uma nova gestão.
O parque está atualmente em fase de adequações e reestruturações com o objetivo de reconstruir o “país mais divertido do mundo”. Encontramos um cenário terrível, mas acreditamos que a magia deste lugar sobreviveu à devastação que o assolou.
Com o trabalho e empenho de todos os habitáris (nossos colaboradores) estamos avançando a cada dia. E o número crescente de público nos mostra que estamos no caminho certo. Mas estamos longe de apresentar “filas intermináveis” como indica a pesquisa (ainda quando essas filas sejam uma característica de todo grande parque de diversões, aqui e lá fora).
É fato que o parque tem hoje uma grande quantidade de atrações desativadas ou em manutenção. Todas as atrações disponíveis são informadas e atualizadas diariamente em nosso site oficial e na entrada do parque.
Estamos trabalhando para reativar cada uma das atrações. E somente serão reabertas aquelas que atendam a todos os critérios de segurança e qualidade nacionais e internacionais em vigor. A segurança é primordial quando se pretende oferecer um dia feliz.
Recentemente reabrimos o Kastel di Lendas, um passeio aquático pelos personagens e lendas brasileiras que as crianças e famílias curtem bastante.
Ainda com todas as dificuldades encontradas, o HOPI HARI tem tomado todas as medidas necessárias para continuar funcionando normalmente para seu público, com todas as garantias.”
