Publicidade
SÃO PAULO – Pela decisão de cancelar o suporte a determinados aparelhos a partir de julho, o WhatsApp recebeu uma notificação da Proteste na semana passada. A entidade afirma que a atualização do app de mensagens é um direito do consumidor porque os aparelhos funcionam normalmente.
A associação de defesa do consumidor afirma que a a decisão fere o artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor no inciso 9º: “recusar a venda de bens ou a prestação de serviços, diretamente a quem se disponha a adquiri-los mediante pronto pagamento, ressalvados os casos de intermediação regulados em leis especiais.”
No dia 30 de junho, perderão suporte para WhatsApp os aparelhos com BlackBerry OS e BlackBerry 10; Nokia S40; Nokia Symbian S60; Android 2.1 e 2.2; Windows Phone 7 e iOS 6 (iPhone 3GS).
InfoMorning
Informações, análises e recomendações que valem dinheiro
“Por mais que esses aparelhos celulares tenham feito uma importante parte em nossa história, eles não possuem a capacidade requerida para que possamos expandir os recursos de nosso aplicativo no futuro”, disse o WhatsApp quando divulgou a decisão de cortar o suporte para os aparelhos.
Contatada, a assessoria de imprensa do WhatsApp disse não ter posicionamento sobre a notificação. A empresa recomenda aos usuários dos sistemas cujo acesso será perdido que utilizem um novo sistema operacional de Android, iPhone ou Windows Phone “o quanto antes”.
