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SÃO PAULO – Após a chegada do WhatsApp Business, a Apple está prestes a lançar sua própria ferramenta de comunicação voltada a empresas, o Business Chat para iMessage. Apresentada no final de 2017, a novidade tem estreia marcada para o primeiro semestre em parceria com empresas como Wells Fargo, Hilton e Discover.
Além de conversas entre empresa e clientes para solução de problemas, a plataforma permitirá compras via Apple Pay, agendamento de serviços e consultas, entre outros, dependendo do teor do negócio.
Embora seja restrito a usuários de produtos da Apple, o Business Chat promete dar dor de cabeça ao Facebook, com suas tentativas de transformar o Messenger com Bots empresariais e com o próprio WhatsApp Business.
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