Net esclarece para o mercado os serviços da Net Combo

SÃO PAULO – A empresa enviou à Bovespa comunicado no qual consta:

A Net Servicos de Comunicacao S.A. (“NET”), companhia aberta, com sede social na
Cidade e Estado de Sao Paulo, na Rua Verbo Divino n 1.356 – 1 andar, Chacara
Santo Antonio, inscrita no CNPJ/MF sob o n 00.108.786/0001-65, vem a publico
divulgar o seguinte comunicado ao mercado:

A fim de incentivar a correta comparacao de ofertas disponiveis no mercado,
mantendo a maxima transparencia e buscando preservar a integridade do
consumidor, a NET Servicos de Comunicacao S.A. vem a publico esclarecer alguns
pontos relevantes sobre a oferta de seu produto NET Combo – que reune TV por
assinatura, internet banda larga e telefonia fixa.

E importante notar que a oferta da empresa concorrente, lancada na semana
passada, nao inclui o custo da Assinatura Basica da linha telefonica, que e de
R$ 37,98. E necessario tambem somar o preco do provedor de acesso (ISP), R$
19,90 mensais, cuja contratacao e obrigatoria na politica comercial do produto
de banda larga daquela empresa. Adicionados ao preco promocional do referido
plano, faz com que a despesa mensal do consumidor suba para R$ 127,78 ja na
primeira fatura.

As ligacoes locais de Net Fone via Embratel para Net Fone via Embratel sao
gratuitas de forma realmente ilimitada, sem necessidade de contratacao de plano
alternativo adicional. As chamadas interurbanas de Net Fone para Net Fone sao
tarifadas como ligacao local. As tarifas sao unicas para cada tipo de chamada
(independente do dia e hora da chamada), cobradas em minutos e apresentadas de
forma detalhada na fatura mensal.

Diferente do acima estabelecido, o que e designado como “ligacoes locais sem
limites” pela concorrencia e, na verdade, um plano limitado a 2.000 minutos
locais entre terminais fixos daquela operadora, com necessidade de contratacao
adicional ao plano basico.

No novo modelo de cobranca por minuto das operadoras tradicionais de telefonia
fixa (concorrentes do Net Fone via Embratel), atualmente em implantacao, o
cliente paga por minutos nao utilizados e continua com dificuldade de prever sua
fatura mensal. Ha elementos de tarifacao que perduram do modelo de cobranca por
pulsos e, como resultado, algumas chamadas com duracao inferior a um minuto
podem gerar tarifacao de ate cinco minutos, dependendo do horario em que a
chamada for realizada e do plano contratado. Tal distorcao se deve a “tarifa de
completamento” e ao “VCA – Valor por Chamada Atendida”, elementos inexistentes
nos planos da NET.

A franquia flexivel do NET Fone via Embratel garante ao consumidor o direito de
usar integralmente seu valor em qualquer tipo de ligacao, ao contrario do que e
proposto pela concorrencia. Adaptando-se automaticamente ao perfil de qualquer
cliente, faca ele o tipo de ligacao que fizer, a franquia flexivel pode ser
consumida em qualquer combinacao de chamadas (para fixo ou para movel, na mesma
cidade ou em cidades diferentes). Exemplificando:
a) se o cliente consumir a franquia falando apenas para telefone fixo local de
outra operadora, pode falar 349 minutos (R$ 34,90 / R$ 0,10 por minuto)
b) ja se o cliente consumir a franquia falando apenas para telefone movel da
mesma cidade, podera falar 53 minutos (R$ 34,90/R$ 0,65 por minuto)
c) ou, conforme anteriormente estabelecido, utilizar a franquia em qualquer
outra combinacao, conforme tabela de tarifas por minuto para cada tipo de
chamada divulgada no site do produto http://www.netfoneviaembratel.com.br

Alem disso, durante o periodo de isencao da franquia flexivel oferecido no NET
Combo, os clientes pagam apenas pelas ligacoes efetuadas, sem pagamento minimo
mensal.

O NET Fone via Embratel e registrado na Agencia Nacional de Telecomunicacoes
(Anatel) como Servico Telefonico Fixo Comutado (STFC). Ou seja, e uma linha
telefonica fixa convencional que nao usa a Internet como meio de trafego, mas
sim as redes de cabos da NET e da Embratel.

Cabe lembrar tambem que a NET disponibiliza todos os seus produtos de banda
larga em qualquer ponto coberto pela sua rede bidirecional, sem necessidade de
avaliacao tecnica para definir a velocidade viavel de comercializacao, pratica
comum por empresas que utilizam a tecnologia ADSL.

A NET Servicos de Comunicacao entende que, esclarecendo as informacoes acima e
comparando de maneira correta as ofertas disponiveis no mercado, os meios de
comunicacao ajudarao o consumidor a escolher a melhor oferta e os melhores
produtos para sua familia.

Nota: A integra do comunicado, contendo quadros que comparam as ofertas da NET
Servicos e da concorrencia, encontra-se a disposicao no site da Bovespa
(www.bovespa.com.br), no menu Empresas/Para Investidores/Empresas Listadas, em
Informacoes Relevantes.

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