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SÃO PAULO – Internautas brasileiros têm sido alvo de um golpe de e-mail, em nome da Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica), que trata de consulta à segunda via de fatura de conta de luz em atraso, o qual a agência reguladora afirma que é falso.
“A Aneel esclarece que não tem competência legal para enviar aviso ou notificações referentes a faturas pendentes de pagamento”, diz, em nota publicada nesta segunda-feira (9).
Como funciona
O falso e-mail orienta o internauta a clicar em um link com a suposta segunda via da fatura, o que não deve ser feito, para garantir a segurança do computador e das informações contidas nele.
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A Aneel explicou que encaminha e-mail em apenas dois casos, sendo eles quando os internautas se cadastram na agência para recebimento de informações do setor e quando os consumidores recorrem aos serviços da ouvidoria para registro de reclamação sobre o atendimento prestado pela sua distribuidora.
