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SÃO PAULO – A partir de outubro, clientes de bancos poderão pagar as contas por meio do Débito Direto Autorizado. O serviço permitirá o pagamento de boletos de cobrança, sem a necessidade de uma cópia impressa e diretamente por canais eletrônicos, onde quer que o consumidor esteja. Apesar das vantagens, como maior controle das contas a pagar, por exemplo, a Pro Teste – Associação dos Consumidores aconselha cuidados na hora da contratação do serviço.
O novo sistema, além de permitir aos bancos diminuir os custos de impressão e envio de cobranças, facilitará a vida do consumidor, que terá mais uma opção para pagar seus débitos. No entanto, é preciso atenção ao aderir ao serviço, pois ele pode ser cobrado ou fazer parte de pacotes de serviços tarifados da instituição financeira.
Para aderir ao sistema, o cliente do banco deve fazer um cadastro, mas essa obrigação não se restringe a ele. De acordo com a Associação, os responsáveis pela cobrança dos débitos também devem se cadastrar. Depois disso, a instituição financeira define como o cliente acessará seus boletos eletrônicos, se pela internet, por celular ou mesmo caixa eletrônico.
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Atenção redobrada à data de vencimento
Outro alerta que a Pro Teste faz é com relação às datas de vencimento das contas. Como o sistema será eletrônico, ainda não está claro o modo como o consumidor será avisado da proximidade da data de vencimento. Dessa forma, a atenção deverá ser redobrada.
Além disso, a princípio, quem deverá imprimir o comprovante de pagamento será o consumidor, o que pode representar um custo a mais. A Associação ainda afirma que as vantagens do novo sistema podem se restringir àqueles que já utilizam a internet para acessar as contas. Já para quem é adepto do caixa eletrônico a diferença não será significativa.
Apesar de atentar a estes pontos, a Pro Teste ressalta que o DDA dará aos consumidores maior segurança no pagamento dos débitos. Além disso, a probabilidade de ocorrer fraudes e cobranças indevidas poderá ser menor.
