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SÃO PAULO – De acordo com um calendário divulgado no site da Telefônica, as 39 cidades da Região Metropolitana de São Paulo* serão as últimas a ter a cobrança das ligações telefônicas em minutos.
Nestes municípios, a mudança está prevista para ocorrer entre os dias 02 e 29 de junho. No entanto, ainda poderão ocorrer alterações, uma vez que o calendário oficial deverá ser divulgado nos próximos dias.
Consumidores devem ser notificados
Ainda segundo a Telefônica, cidades como Itapetininga, Itapeva e Tatuí deverão ser as primeiras beneficiadas com a conversão, que deverá ocorrer entre 16 de março e 12 de abril. Nos municípios do litoral sul (29 de abril a 26 de maio) e Ubatuba (19 de maio a 16 de junho), a mudança será um pouco mais tarde.
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E de acordo com a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), todas as empresas devem enviar uma correspondência aos usuários, independentemente da data prevista para a conversão, informando sobre a mudança até o dia 12 de fevereiro.
Além disso, um outro comunicado deve ser enviado aos consumidores 30 dias antes da efetiva conversão. As opções de planos (básico ou alternativo) devem ser informadas na carta, sendo que os clientes que não fizerem nenhuma escolha ficarão com o plano básico, automaticamente.
Planos alternativos
Segundo estimativas da Abrafix (Associação Brasileira de Concessionárias do Serviço Telefônico Fixo Comutado), 4 milhões de brasileiros já aderiram aos planos alternativos de minutos oferecidos pelas empresas desde o ano passado, o que representa cerca de 10% do total.
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No entanto, conforme orienta a Pro Teste (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor) e outras entidades de proteção ao consumidor, os clientes devem fazer bem as contas antes de aderir a este tipo de plano, para não sair lesado.
*Arujá, Barueri, Biritiba-Mirim, Caieiras, Cajamar, Carapicuíba, Cotia, Diadema, Embu, Embu-Guaçu, Ferraz de Vasconcelos, Francisco Morato, Franco da Rocha, Guararema, Guarulhos, Itapevi, Itaquaquecetuba, Itapecerica da Serra, Jandira, Juquitiba, Mairiporã, Mauá, Mogi das Cruzes. Osasco, Pirapora do Bom Jesus, Poá, Ribeirão Pires, Rio Grande da Serra, Salesópolis, Santa Isabel, Santana de Parnaíba, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Lourenço da Serra, São Paulo, Suzano, Taboão da Serra e Vargem Grande Paulista.
