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SÃO PAULO – Os comerciantes e consumidores tanto reclamaram do problema da falta de troco, que o Departamento do Meio Circulante do Banco Central criou, em 2002, o Projeto Demanda Real, que desde então vem abastecendo, com sucesso, as praças carentes de cédulas e moedas de menor valor.
Abastecimento
De acordo com o BC, o problema enfrentado por comerciantes e consumidores de todo o Brasil foi significativamente reduzido em 2004, após o abastecimento de 103 milhões de cédulas e 84 milhões de moedas em 24 viagens extraordinárias a cidades onde não há representações regionais da autoridade monetária.
Atualmente existe representação do BC apenas em nove estados, além de Brasília. Por esta razão, representantes da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), bancos e Associações Comerciais, discutiram o problema, e criou-se a necessidade do Projeto Demanda Real, realizando as remessas especiais da moeda. Pesquisas junto ao público e ao comércio também ajudaram no processo de maturação do projeto.
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E a expectativa para 2005 é de manter o atendimento a estas regiões consideradas mais carentes de troco, mantendo a regularidade do envio do dinheiro e ampliando os cursos para identificação do Real para evitar a circulação de moedas falsificadas.
Outra ação do Departamento de Meio Circulante é tentar, junto à rede bancária, aumentar a disponibilidade de cédulas de menor valor nos caixas eletrônicos. O BC disponibiliza ainda uma alternativa para que as pessoas possam entrar em contato, caso tenham detectado problemas de falta de troco em suas localidades. O e-mail é faltadetroco@bcb.gov.br.
