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SÃO PAULO – Se você sempre faz ligações interurbanas ou internacionais, saiba que a partir do próximo mês entrará no mercado de longa distância mais uma operadora: a Telefónica. Até um primeiro momento o serviço estará disponível somente para os moradores do Estado de São Paulo, contudo a partir do 2º semestre a população dos outros estados também poderá usufruir os serviços da empresa. A partir de junho, a Telemar também entrará na competição.
Autorização também vale para telefonia local
Com forte presença no mercado de telefonia de São Paulo através da Telesp, a Telefónica obteve nesta quinta-feira autorização da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) para operar tanto no mercado de longa distância nacional como internacional. Além disso, a empresa também poderá oferecer serviços de telefonia local fora da sua área de concessão.
De acordo com a Telefónica, provavelmente a partir da última semana de abril os moradores de São Paulo já poderão utilizar os códigos da Telefónica para as ligações DDD e DDI. Já os moradores dos demais estados terão que esperar até o 2º semestre.
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“Guerra de tarifas” deve ficar mais acirrada
A boa notícia para quem gasta muito com ligações interurbanas e internacionais é que com a entrada da Telefónica no mercado de telefonia de longa distância, a competição ficará mais acirrada. Atualmente as únicas operadoras de longa distância são Embratel e Intelig, que já travaram verdadeiras guerras para atrair clientes.
Quem não se lembra das propagandas da Intelig sobre ligações mais baratas, e logo em seguida a da Embratel tentando oferecer um serviço mais barato? Embora a Telefónica já tenha declarado que não fará campanhas “selvagens”, ela afirmou que os seus preços serão tão competitivos quanto das concorrentes. Além disso, o foco da empresa será tanto nos clientes corporativos como nos residenciais.
Expectativas são bastante positivas
A Telefónica está apostando alto, já que investiu cerca de R$ 13 bilhões na expansão e modernização da sua infra-estrutura e atualmente conta com uma base de clientes de aproximadamente 12,5 milhões. Apesar de não existirem informações a respeito de quanto será investido na infra-estrutura, nem estimativas de participação no mercado com a entrada no mercado de longa distância, a Telefónica acredita que em pouco tempo conseguirá o posto de líder do mercado.
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Foco será no mercado de longa distância
Embora algumas empresas estejam passando por dificuldades financeiras, a Telefónica não teve muitos problemas quanto a isso, já que na época da privatização obteve a concessão de telefonia local da antiga Telesp. Como o mercado de São Paulo já estava bem estruturado e a população local possuía um poder aquisitivo superior aos dos outros estados, os esforços da Telefónica estavam concentrados em consolidar o seu mercado e atingir as metas de universalização. Agora, com a autorização da Anatel, a empresa foca a sua atenção no mercado nacional.
Com o aumento da concorrência, o consumidor será o beneficiado, já que poderá escolher a melhor alternativa na hora de ligar. Mesmo assim, é importante ressaltar que a atenção deve continuar, detalhes como verificar as tarifas e os valores das faturas não devem ser esquecidos. Vale lembrar que, no caso de você sentir que os seus direitos estão sendo violados, peça orientação a algum órgão de defesa do consumidor sobre qual procedimento deve ser tomado contra a operadora.
