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Clientes da Claro, Vivo e TIM estão enfrentando instabilidade desde a tarde de quarta-feira (10) em meio ao vendaval que atingiu a Grande São Paulo. Nesta quinta-feira (11), o sinal ainda é fraco em algumas regiões.
Segundo o site Down Detector, as reclamações atingiram picos hoje entre 9h e 11h. Além da queda de sinal e internet das empresas de telecomunicações, mais de 2 milhões de imóveis ficarem sem energia na área de concessão da distribuidora Enel.
A internet fixa é o principal problema de 40% das reclamações da Claro. Cerca de 34% alertaram falta de sinal e outros 26% indicaram falhas na internet móvel. As principais cidades afetadas são São Paulo, Cotia, Osasco, Campinas, Guarulhos, Rio de Janeiro, Curitiba e Porto Alegre.
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Para clientes da Vivo, as maiores reclamações são da internet móvel (43%), seguida de falhas na internet fixa (33%) e dispositivos sem sinal (24%). As mesmas cidades estão afetadas pela instabilidade da operadora.
Já 63% das reclamações da TIM se referem à falta de sinal, enquanto 23% reclama da internet móvel e outros 13% apontam falha geral dos serviços. Os locais mais afetados são Localizações com mais relatos São Paulo, Osasco, Carapicuíba, Cotia, Guarulhos, Barueri, Curitiba e Rio de Janeiro.