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Entre todos os números marcados na conta do telefone fixo, o consumidor deve estar atento a todas as taxas e serviços cobrados, pois valores menores podem passar despercebidos e fazer diferença no fim do mês. Se houver dúvida ou cobrança indevida, é preciso exigir explicações da empresa e, de preferência, enviar carta protocolada solicitando a resolução do caso e reembolso dos valores eventualmente pagos. Cortar gastos como o identificador de chamada pode ser uma alternativa para diminuir a conta mensal. (10/4/07 – Fonte: Jornal da Tarde)
