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SÃO PAULO – A Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, informou, por meio de nota, que enviará nesta terça-feira (16) um pedido de informações à Azul Linhas Aéreas sobre como a empresa está atendendo o consumidor prejudicado pelos cancelamentos de voos.
Na noite do último sábado (13), um avião cargueiro apresentou problemas na aterrissagem no aeroporto Viracopos, na cidade paulista de Campinas, resultando no fechamento da pista para pousos e decolagens.
Fiscalização
Ontem, o núcleo regional do Procon-SP na cidade e o Procon Campinas realizaram uma fiscalização conjunta em Viracopos e acabaram autuando a empresa Trip por fornecer informações incompletas sobre o atendimento aos passageiros de voos cancelados, desde o acidente na pista do aeroporto.
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O Procon municipal de Campinas notificou ainda as empresas Azul, TAM e GOL, que terão um prazo de dez dias para informar como foi feito o atendimento ao consumidor prejudicado pelo problema no local.
Empresas
As operações em Viracopos foram restabelecidas às 17h30 da última segunda-feira (15).
Na noite de ontem, a Azul informou que estava “empenhada e reunindo esforços para regularizar sua malha aérea o mais breve possível, reacomodando os clientes da melhor forma”. A empresa disse também estar seguindo rigorosamente a resolução 141 da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil).
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Trip, TAM e GOL não foram encontradas para comentar o assunto.
