Tenha cuidado ao contratar um plano odontológico

Você pretende contratar um plano de saúde odontológico? Hoje são mais de 17 milhões de usuários desse tipo de plano em todo o Brasil, e, se você pretende ter um, é bom prestar atenção em algumas regras. 

No primeiro semestre deste ano houve um aumento no número de reclamações contra planos odontológicos. Os clientes reclamam principalmente do atendimento recebido, da falta ou da demora na liberação para exames e da mudança nos valores dispondidos.

A Fundação Procon-SP dá algumas sugestões para evitar problemas na hora da contratação de um plano odontológico.

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• Antes contratar, pense bem se você precisa de um tratamento imediato ou de longo prazo. Se for para um tratamento imediato, pode não vale a pena, pois alguns contratos possuem carência e/ou tempo mínimo de permanência no serviço.
• Procure saber se a empresa escolhida tem registro na ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) e também se ela tem reclamações registradas na ANS ou nos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.
• Liste alguns profissionais que atendem em sua região, ligue para os consultórios para confirmar se eles realmente fazem parte da rede credenciada e se os dados estão atualizados.
• Leia o contrato com atenção e tire todas as dúvidas com o vendedor.
•  Exija que todas as informações passadas na hora de contratar o plano constem do documento de adesão e não se esqueça de exigir uma cópia do contrato para você.