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SÃO PAULO – O número de clientes de classes populares no seguro de automóvel ainda é insuficiente, segundo avaliação do diretor gerente comercial da Bradesco Auto/RE, Marco Antônio Gonçalves.
Na opinião do executivo, é importante difundir a cultura do seguro, sobretudo a do automóvel, que é porta de entrada para o mercado segurador.
“Em 190 milhões de brasileiros, somente 8,8 milhões possuem seguro de auto. Nesse sentido, precisamos fortalecer o ramo, visto que os consumidores entram no mercado de seguros através dele”, disse Gonçalves, conforme publicado pelo CQCS (Centro de Qualificação do Corretor de Seguros).
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Novos consumidores
Ainda de acordo com Gonçalves, o cenário de crescimento na carteira de automóvel é promissor, já que é cada vez maior a quantidade de pessoas pertencentes às classes C, D e E que adquirem poder de compra.
Na opinião dele, o mercado deve estar atento para acompanhar a demanda de ascensão e viabilizar mecanismos para que o produto atinja também este grupo, que possui somente 24% dos clientes de seguros.
“Precisamos vender coberturas adequadas àquele perfil (…) Os maiores desafios envolvem passos essenciais: atrair o cliente por meio da comunicação, engajá-lo na oferta, a fim de despertar a necessidade de compra, e conectar-se para estabelecer uma ligação de confiança duradoura, alcançando por fim a fidelização”.
